社交媒体使用中的观察者效应Saha 等人利用300多名参与者纵向Facebook数据(注册前82个月至后5个月)进行因果推断,发现观察者效应显著改变用户发帖行为。2024KSKoustuv Saha et al.University of Illinois at Urbana-Champaign社交平台设计与用户行为在线身份与自我呈现研究伦理与开放科学CHI
COVID-19期间远程团队的睡眠模式与睡眠同步性Breideband 等人研究发现COVID-19期间远程团队成员睡眠延迟且时长增加,更令惊讶的是团队成员睡眠不同步反而预测积极情绪和更好团队协作,为利用睡眠数据改善远程协作提供参考。2022TBThomas Breideband et al.Remote Work, Motivation, and Burnout; Remote Work, Motivation, and BurnoutCSCW
分布式团队中的家庭生活与工作节奏多样性:COVID-19大流行期间信息工作者的研究Breideband 等人通过对53名信息工作者的访谈,发现COVID-19期间的居家办公放大了团队成员家庭生活与工作节奏多样性,导致协调延迟、冲突等问题,并提出通过规范和意识培养来应对。2022TBThomas Breideband et al.Remote Work, Motivation, and Burnout; Remote Work, Motivation, and BurnoutCSCW
哪些生活事件会在社交媒体上披露,如何披露,何时披露,以及由谁披露?Saha 等人分析14000篇帖子构建代码簿,发现积极预期事件更易披露,重要近期亲密事件较少披露,在线披露可补充自我报告信息。2021KSKoustuv Saha et al.Georgia Institute of Technology社交平台设计与用户行为在线身份与自我呈现CHI
电子邮件中断的情绪痕迹Blank 等人通过卷积神经网络分析26名参与者视频,发现持续邮件中断下悲伤与恐惧情绪混合,批量中断下中性情绪主导,揭示中断对员工情绪表达的影响。2020CBChristopher Blank et al.University of Houston通知与中断管理职场福祉与工作压力CHI
电子邮件让你出汗:使用热成像检查电子邮件中断和压力Akbar 等人使用热成像客观测量压力,发现神经质高分者在批量邮件环境更紧张,压力大的用户完成邮件更快且使用更多愤怒词汇,澄清了邮件中断与压力的矛盾关系。2019FAFatema Akbar et al.University of California, Irvine通知与中断管理职场福祉与工作压力CHI
众包工作者的持续工作生活:工具实践如何加剧众包工作的碎片化Williams 等人通过访谈研究(N=21)揭示,通过工具实践,众包工作者的工作任务、工作-生活边界和社会关系均出现碎片化现象。2019AWAlex C Williams et al.Crowds and CollaborationCSCW
个体差异在阻止工作场所分心中的影响Mark 等人对32名信息工作者的现场研究表明,屏蔽干扰软件效果因个人工作控制力而异,受益最多者尽责性较低,需个性化设计。2018GMGloria Mark et al.University of California, Irvine通知与中断管理职场福祉与工作压力CHI
大学生使用Facebook的背景及其学业成绩:一项实证研究Wang等人通过自动记录和经验抽样发现,频繁使用Facebook的大学生的GPA未受影响,高GPA学生每次会话时间较短且多在学业完成后使用。2018YWYiran Wang et al.Irvine社交平台设计与用户行为用户研究方法(访谈、调查、观察)CHI
使用对话智能支持工作场所的脱离与重新融入Williams 等人开发 SwitchBot 对话机器人,14天实地研究表明其助员工减少下班后邮件并提升次日首小时生产力。2018AWAlex C Williams et al.University of Waterloo对话式聊天机器人通知与中断管理CHI
Pocket Skills:一款支持辩证行为疗法的对话式移动网络应用Schroeder 等人开发 Pocket Skills 移动应用,以对话代理教授辩证行为疗法,4周研究显示可减少抑郁焦虑并增加技能使用。2018JSJessica Schroeder et al.University of Washington会话代理的人格与拟人化心理健康应用与在线支持社区CHI
促进在线文明 discourse:#MeToo文章评论中跨政治视角的语言行为研究Rho 等人通过分析3万条Facebook评论,揭示#MeToo报道在极左、主流和极右媒体中的评论行为呈现相似的话语结构模式,两极化、泛化与他者化现象普遍存在。2018EREugenia Ha Rim Rho et al.Language and LinguisticsCSCW