LLM驱动的GUI代理的行为结构:人类价值观与交互结果Gebreegziabher等人构建了14个网络任务的测试平台,发现用户偏好和价值观能显著改变LLM代理的行为轨迹,但界面线索常超越这些效果。2026SGSimret Araya Gebreegziabher et al.University of Notre Dame人在回路(与在环上):控制、监督与迭代学习(1/2)IUI
大型语言模型在知识工作领域的当前与未来应用Brachman 等人通过两项调查(n=216 和 n=107)分析知识工作者对LLMs的使用现状与期望,发现工作者已将LLMs用于代码生成和文本改进,并希望未来能深度集成到工作流程中。2025MBMichelle Brachman et al.Working with AICSCW
帮助帮助者:通过人工智能赋能的练习与反馈支持朋辈咨询师Hsu 等人开发基于动机访谈框架的CARE系统,利用大规模对话数据和文本生成技术辅助朋辈咨询师培训,尤其能帮助新手咨询师应对困难情境。2025SHShang-Ling (Kate) Hsu et al.Caring at a DistanceCSCW
EvalAssist:任务特定评估与 AI 辅助判断策略偏好的见解Ashktorab 等人开发 EvalAssist 系统,帮助机器学习从业者交互式细化评估标准,研究发现任务特定化标准和可调整的 AI 评估器能显著提升评估效率。2025ZAZahra Ashktorab et al.大语言模型(LLM)的人机协作AI 辅助决策与自动化系统UIST
「图表就像护栏」:使用交互式共享表示结构化生成式AI辅助假设探索Ding 等人设计了一种带AI提示的节点链接树接口,22名参与者平均生成21.82个假设,该图式作为假设探索的「护栏」,可促进结构化工作流程并降低认知负荷。2025ZDZijian Ding et al.大语言模型(LLM)的人机协作交互式数据可视化C&C
建立合适的心理模型:用户对代理型AI聊天机器人已知和想知道的Brachman 等人通过24人用户研究揭示,用户对代理型AI系统Gent的心理模型侧重搜索特性,但缺乏对AI模型运作的理解,需增强系统透明度。2025MBMichelle Brachman et al.对话式聊天机器人会话代理的人格与拟人化可解释人工智能(XAI)IUI
生成式AI应用程序的设计原则Weisz 等人提出生成式 AI 应用程序的六项设计原则,通过迭代过程结合文献综述、设计者反馈和实践经验,为 AI 应用的用户体验设计提供可操作指导2024JWJustin D. Weisz et al.IBM Research AI生成式AI(文本、图像、音乐、视频)大语言模型(LLM)的人机协作原型设计与用户测试CHI
文本分类中的公平性评估:机器学习从业者对个体和群体公平性的看法Ashktorab 等人研究24名机器学习从业者评估文本分类模型公平性的策略,发现个体与群体公平性指标影响判断,并提出交互式公平性评估工具建议。2023ZAZahra Ashktorab et al.IBM Research可解释人工智能(XAI)算法公平与偏见CHI
AI辅助人工标注:批量处理提升效率而不致过度依赖Ashktorab 等人在Mechanical Turk上开展156人实验,发现批量标注可提升效率,但需关注AI质量对标注者过度依赖的影响,并提出相应缓解机制。2021ZAZahra Ashktorab et al.Data Work and AICSCW
研究后门投毒攻击的游戏设计与开发:《后门游戏》Ashktorab 等人开发了《后门游戏》,首个让用户交互式体验后门投毒攻击并上传后门对象的游戏,通过用户研究揭示了新型交互模式。2021ZAZahra Ashktorab et al.可解释人工智能(XAI)在线骚扰与反制工具众包任务设计与质量控制IUI
合作游戏环境中AI代理人的心理模型Gero 等人研究合作猜词游戏中用户对AI的心理模型,发现常胜者对AI能力估计更准确,指出理解行为对建立适当概念模型很重要。2020KGKaty Ilonka Gero et al.Columbia University会话代理的人格与拟人化AI 辅助决策与自动化系统CHI
数据科学中的人机协作:探索数据科学家对自动化人工智能的看法Wang 等人通过对20名数据科学家的访谈,揭示了AutoAI对数据科学实践的影响虽被担忧但不可避免,数据科学家对人机协作未来保持乐观。2019DWDakuo Wang et al.AICSCW
只工作不玩耍?与野外问答聊天机器人的对话Liao 等人通过人力资源聊天机器人实地部署,识别对话中推断用户工具性使用与有趣互动满意度的信号,为开发适应性代理提供方向。2018QLQ. Vera Liao et al.IBM T.J. Watson Research Center对话式聊天机器人会话代理的人格与拟人化CHI