iTagPDF：迈向PDF无障碍的最终自动化Mowar 等人开发了iTagPDF系统，利用论文源文档中的语义信息自动优化PDF标记，生成的元数据在多项标准上已超越ACM会议当前接收水平，推动了PDF无障碍自动化的实质进展。2026PMPeya Mowar et al.卡内基梅隆大学视觉障碍者技术（屏幕阅读器、触觉图形、盲文）通用设计与包容性设计用户研究方法（访谈、调查、观察）CHI
从平凡到卓越：探索面向有无认知障碍成人的智能体干预边界Chang 等人针对老年人接受AI智能体进行故事板访谈，发现健康老人担心使用智能体会增加痴呆风险，而认知障碍早期老人希望智能体减轻照护负担并为己代言。2025MCMai Lee Chang et al.卡内基梅隆大学Humanized AI: Avatars, Agents, and Voice AssistantsCSCW
CodeA11y：使AI编码助手对可访问的网络开发有用Mowar 等人开发CodeA11y扩展，解决AI编码助手忽略可访问性问题，通过提醒和代码建议指导新手开发人员，符合WCAG标准的Web UI代码。2025PMPeya Mowar et al.卡内基梅隆大学生成式AI（文本、图像、音乐、视频）通用设计与包容性设计CHI
动态智能体从属关系：AI智能体应为老年人护理网络中的谁工作？Chang 等人通过速度约会研究发现，老年人对AI护理智能体持积极态度，并认为从属关系应随认知衰退进程动态地从老年人转向其家庭护理人员。2024MCMai Lee Chang et al.卡内基梅隆大学老年护理与认知症照护老年居家辅助系统人-机器人协作（HRC）DIS
重新定义重构作为RtD贡献：从可访问的Web表格转向对话互联网的案例Zimmerman 等人通过三个设计实验展示了RtD中的研究转向过程，从改善屏幕阅读器表格访问重新定义为构建对话互联网的案例。2022JZJohn Zimmerman et al.卡内基梅隆大学视觉障碍者技术（屏幕阅读器、触觉图形、盲文）增强与替代通信（AAC）参与式设计（Participatory Design）CHI
服务情境中的社交机器人：探索个性化与重新体现的收益与风险Reig 等人通过在线研究探索服务机器人识别客户和重新体现的接受度，发现人们总体接受但某些情境下机器人行为令人感到不安。2021SRSamantha Reig et al.卡内基梅隆大学会话代理的人格与拟人化社交机器人交互DIS
优先级、技术和权力：在乌干达坎帕拉共同设计包容性交通议程Kirabo 等人在乌干达坎帕拉与残疾倡导者共同设计包容性交通方案，采用价值敏感设计框架识别非传统利益相关者，强调包容性、移动性和安全性价值观。2021LKLynn Kirabo et al.卡内基梅隆大学共享出行（Ridesharing）平台参与式设计（Participatory Design）CHI
机器人的消亡：社交媒体对机器人退休的反应与语言使用分析Carter 等人分析推特上机器人死亡哀悼语言，发现人们使用类似生物的语言哀悼机器人，但将R.I.P等术语专用于人类和动物。2020ECElizabeth Jeanne Carter et al.卡内基梅隆大学社交平台设计与用户行为在线身份与自我呈现社交机器人交互HRI
非随机智能体：个性化服务机器人与多人的交互研究Reig 等人通过用户 enactments 实验比较了单一化身、重新化身和共同化身三种服务机器人范式，揭示了灵活智能体化身在多人交互场景中的设计价值。2020SRSamantha Reig et al.卡内基梅隆大学社交机器人交互人-机器人协作（HRC）HRI
重新审视人类与AI交互的独特设计难度及其原因Yang 等人揭示 AI 交互独特设计挑战源于能力不确定性和输出复杂性，识别出四层次 AI 系统为设计师提供新见解2020QYQian Yang et al.康奈尔大学生成式AI（文本、图像、音乐、视频）可解释人工智能（XAI）AI 辅助决策与自动化系统CHI
普通的AI：将智能决策支持融入关键的临床决策过程Yang 等人设计基于不显眼计算概念的临床决策支持系统，自动生成幻灯片嵌入机器预测，现场评估显示临床医生更易接受。2019QYQian Yang et al.康奈尔大学AI 辅助决策与自动化系统CHI
畅所欲言：在印度多年部署游戏以激发言语治疗动力Nanavati 等人在印度聋哑学校部署Speak Up语音驱动游戏两年，通过民族志研究揭示游戏如何改变课堂动态并提升教师计算机素养。2018ANAmal Nanavati et al.卡内基梅隆大学电肌肉刺激（EMS）控制形变界面与软机器人材料特殊教育技术CHI
行人与自动驾驶车辆的实地研究Reig 等人通过对32名与优步自动驾驶车辆交互过的行人访谈，发现对技术的积极感知与品牌信任均能增强行人对自动驾驶车辆的信任度。2018SRSamantha Reig et al.卡内基梅隆大学车辆外部人机接口（eHMI）——与行人/骑车人的通信AutoUI