机器人的消亡:社交媒体对机器人退休的反应与语言使用分析
作者
社交平台设计与用户行为在线身份与自我呈现社交机器人交互
人们在社交媒体上分享思想、欢乐和悲伤。一个最近的流行趋势是支持并哀悼已故的人和宠物,以及遭受灾难性损坏的其他物品。随着几款热门机器人停产,包括机遇号火星车、Jibo和Kuri,我们感兴趣的是哀悼这些机器人所使用的语言与哀悼人、动物和其他物品的语言有何异同。我们进行了一项研究,要求参与者将去标识化的Twitter反应分类为涉及人、动物、机器人或其他物体的死亡。大多数反应被标记为关于人类的,这表明人们使用类似的语言来描述对有生命和无生命实体的感受。我们使用自然语言工具包分析了更大规模推文集中的语言。大多数关于机遇号的推文包含第二人称("你")和性别化的第三人称代词(她/他对比它),但"R.I.P"等术语几乎专门保留给人类和动物。我们的发现表明,人们用类似于生物的语言来口头哀悼机器人,但保留一些语言专门用于人。
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DOI: https://doi.org/10.1145/3319502.3374794
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HRI
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2020
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社交平台设计与用户行为、在线身份与自我呈现、社交机器人交互
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