利用数据驱动的实施意图与心理对比改善工作-非工作平衡Sefidgar 等人设计数据驱动的实施意图与心理对比系统,通过反思个人数据提升行为计划遵守认知,43名信息工作者三周实验证实有助于改善工作-非工作平衡。2024YSYasaman S. Sefidgar et al.Session 3b: Work, Non-Work, and Social TechnologiesCSCW
DISCERN:设计决策支持界面以调查与线经理一起工作的社会决策复杂性Khadpe 等人通过迭代设计研究开发DISCERN工具,支持直线经理外部化推理并满足其沟通与分析需求2024PKPranav Khadpe et al.Carnegie Mellon UniversityAI 辅助决策与自动化系统环境感知与上下文计算CHI
感知职场幸福感:为何以及为谁?与组织利益相关者共同规划影响Kawakami 等人通过故事板访谈 33 名利益相关者,发现员工担忧职场幸福感感知技术可能对组织文化、人际关系产生连锁影响并引发多重危害。2023AKAnna Kawakami et al.Workplace ICSCW
远程会议期间多任务行为的大规模分析Cao 等人分析微软大规模遥测数据和715人日记研究,揭示会议规模、时长等因素显著影响多任务处理,并提出最佳实践指南。2021HCHancheng Cao et al.Stanford University远程工作工具与体验通知与中断管理职场福祉与工作压力CHI
优化幸福与生产力:建模工作中的适时转换与休息时刻Kaur 等人通过分析信息工作者三周内的情感与任务数据,建立预测模型以推荐任务转换和休息时机,模型R²达0.7,用户评价转换与休息建议准确率分别达86%和77%。2020HKHarmanpreet Kaur et al.University of Michigan通知与中断管理职场福祉与工作压力CHI
素描NLP:一个探索设计语言智能正确事物的案例研究Yang 等人提出用于勾勒NLP驱动体验的新型线框格式和快速原型设计方法,解决智能写作辅助的抽象交互可视化挑战2019QYQian Yang et al.Carnegie Mellon University大语言模型(LLM)的人机协作AI 辅助创意写作CHI
休闲微任务:在Facebook中嵌入微任务Hahn 等人提出休闲微任务概念,将写作微任务嵌入Facebook动态消息,两周部署研究表明参与者利用休息时间完成微任务,并促进回到原始工作。2019NHNathan Hahn et al.Carnegie Mellon University众包任务设计与质量控制开源协作与代码审查通知与中断管理CHI
人机交互指南Amershi 等人提出18条人与AI交互设计指南,通过49名设计从业者与20种AI产品对比验证,证实指南在多种场景中的相关性,为AI应用设计提供资源。2019SASaleema Amershi et al.Microsoft语音用户界面(VUI)设计AI 辅助决策与自动化系统算法公平与偏见CHI
个体差异在阻止工作场所分心中的影响Mark 等人对32名信息工作者的现场研究表明,屏蔽干扰软件效果因个人工作控制力而异,受益最多者尽责性较低,需个性化设计。2018GMGloria Mark et al.University of California, Irvine通知与中断管理职场福祉与工作压力CHI
通过词汇规划为写作任务创建更好的行动计划Kaur 等人提出词汇表认知支架方法,帮助协作者为写作任务生成行动计划,实验证明该方法可减少规划时间精力并提高计划质量。2018HKHarmanpreet Kaur et al.Language and LinguisticsCSCW
使用Play Write移动微生产力写作工具进行多任务处理Iqbal等人设计PlayWrite微生产力工具,将复杂文档编辑分解为碎片化微任务,使移动用户在分心场景下完成更多编辑任务,体验更高效低压力。2018SIShamsi T. Iqbal et al.智能语音助手(Alexa、Siri 等)大语言模型(LLM)的人机协作知识工作者工具与工作流UIST
使用对话智能支持工作场所的脱离与重新融入Williams 等人开发 SwitchBot 对话机器人,14天实地研究表明其助员工减少下班后邮件并提升次日首小时生产力。2018AWAlex C Williams et al.University of Waterloo对话式聊天机器人通知与中断管理CHI
汽车用户界面:专家讨论Boll 等人主持汽车UI专家讨论会,探讨自动驾驶车辆的人机交互设计挑战、测试方法及理论发展路径。2018SBSusanne Boll et al.University of Oldenburg自动驾驶界面与接管设计AI 辅助决策与自动化系统心理健康应用与在线支持社区CHI