全员到齐：人们如何利用游戏应对COVID19隔离

文献标题

The Gang’s All Here: How People Used Games to Cope with COVID-19 Quarantine

文献信息

• 主题领域: 游戏与心理健康、社会连接
• 关键词: 游戏, 游戏体验, COVID-19, 隔离, 社会连接, 孤独, 心理健康, 数字化游戏, 情绪管理, 游戏化

研究背景与问题

• 发现的问题或挑战：COVID-19引发的隔离状态导致心理健康问题增加，同时也推动了电子游戏的使用激增。然而，之前的研究主要聚焦于平常场景下的游戏效益，缺乏针对隔离期间新游戏玩家或非重度游戏玩家的研究。
• 问题的重要性：疫情隔离期间的心理压力对大众健康产生巨大影响，探索游戏在这种特殊环境中的角色，可以为应对未来类似情境或心理干预提供指导。
• 研究动机与相关工作：当前已有研究表明，游戏能促进社会连接、缓解负面情绪甚至用于治疗。但隔离背景下，这些益处是否仍然适用，或者是否会产生新的使用模式，尚需验证。

解决方案

• 研究方法：
  • 作者设计了一个两阶段的定性研究：
    1. 第一阶段：对2000条与隔离期间游戏行为相关的推特进行主题分析（取样于2020年4月）。
    2. 第二阶段：基于推特分析生成12个开放式调查问题，通过在线问卷（Qualtrics）分发并收集130份回答。
  • 调查结果被归纳为15个主题，并划分为4个类别（心理健康、社会连接、现实替代、游戏创造）。
• 创新性：
  • 引入隔离情境的特殊性，发现新的游戏使用模式，例如“游戏角色作为现实互动的替代”和“游戏提供例行活动”。
  • 通过社交媒体数据驱动设计问卷，尽量减少研究者偏差。
• 实施步骤与技术：
  • 使用Twitter API收集社交媒体数据，通过Cohen’s kappa验证研究者间一致性（IRR高达0.84）。
  • 在线调查使用Facebook广告增加样本多样性，数据结果的IRR达到0.86，确保分类一致性。

研究成果

• 具体成果：

  • 游戏用以心理健康维护：
    • 用于缓解孤独、应对心理疾病、逃避现实、替代已丧失的日常例行和保持积极情绪。
  • 游戏作为社会连接工具：
    • 连接远距离的亲友、结识新朋友、增进与共同隔离者的联系。
  • 游戏作为现实替代：
    • 虚拟承办活动、用游戏角色代替真实互动、重现现实场景。
  • 隔离时间促进游戏创作：
    • 部分人尝试开发游戏或将日常活动游戏化。

• 与现有解决方案的比较：

  • 确认了已有关于游戏社交和情绪好处的结论，但补充了隔离情境下的全新模式。
  • 例如，发现非玩家角色（NPC）的社区感和日常任务也能缓解孤独并提供心理支持。

• 实验或评估结果：

  • 超过60%的受访者每周游戏时间由疫情前的5-10小时增至20小时以上。
  • 约80%的受访者依靠游戏填补日常例行空缺，有助于耐受隔离压力。

• 局限性与未来方向：

  • 仅针对美国居民，可能忽略了其他国家的文化差异。
  • 数据来源主要是社交媒体（推特和Facebook），可能存在平台选择偏差。
  • 样本量相对较小，未来研究需扩展调查范围，如其他群体或地区。
  • 推广方向包括探索游戏开发的持久性动机，以及隔离结束后这些心理效益是否仍然存在。

总结与影响

这项研究揭示了游戏在特殊环境（如COVID-19隔离）中如何通过促进心理健康和社会连接帮助人们应对困境。这些发现提供了设计符合特殊需求的游戏应用的基础，未来可扩展至长期隔离职业（如宇航员）或其他心理干预场景。