教程不匹配：理解跟随软件视频教程时界面差异导致的摩擦

视频教程是学习新软件技能的主要媒介。然而，视频教程中呈现的用户界面（UI）可能因自定义或软件版本差异而与学习者的界面不同。本研究调查了这种差异对学习者再现视频教程中演示任务的能力所产生的影响。通过形态学分析，我们首先识别了13种不同类型的“界面差异”，这些差异在界面中功能的可用性、可访问性和空间位置方面存在差异。为了更好地评估每种差异产生的摩擦，我们随后进行了一项实验室研究，要求26名参与者再现一个矢量图形编辑任务。我们的结果揭示了有趣的UI比较行为，并说明了用于视觉定位功能的各种方法。