点击和滑动的行为差异:对启用点击和滑动的目标的时间、错误、触点分布和轨迹的观察

用户研究方法(访谈、调查、观察)原型设计与用户测试UI/UX 设计师HCI 研究员

文献标题

Behavioral Differences between Tap and Swipe: Observations on Time, Error, Touch-point Distribution, and Trajectory for Tap-and-swipe Enabled Targets

文献信息

  • 主题领域: 人机交互 (Human-Computer Interaction)
  • 关键词: Touchscreen, Tap, Swipe, Human motor performance, Error rate prediction, Endpoint distribution, User interfaces, Smartphone interaction

研究背景与问题

  • 研究问题与挑战: 智能手机界面设计通常基于单一点击 (tap) 操作的目标尺寸设计准则,而现有研究尚未明确这类准则是否适用于滑动 (swipe) 操作。此外,设计滑动目标的知识有限,比如滑动方向和目标尺寸对性能的影响。
  • 重要性: 滑动操作在智能手机界面中越来越常见,错误的滑动可能导致不期望的结果。现有准则若直接应用于滑动目标,可能削减用户体验。
  • 相关工作与动机: 现有研究主要集中于 tapping 准则,但滑动的行为差异性研究较少。例如,滑动方向和目标尺寸如何影响操作时间和错误率存在未解问题。这些问题驱使作者开展该研究。

解决方案

  • 提出方法: 作者通过两项实验研究点击和滑动不同目标形状和方向的行为差异。实验一采用条形目标,实验二采用方形目标。两项实验均探讨了多种滑动方向 (上、下、左、右) 和目标尺寸对操作时间、错误率和触控点分布的影响。
  • 创新点:
    • 首次系统性比较点击与滑动操作的时间、错误率及行为模式。
    • 提供了滑动目标设计的新实证依据。
    • 将触控点分布和滑动轨迹纳入到性能分析中。
  • 实施步骤与技术:
    • 使用 crowdsourcing 平台招募参与者,完成点击和滑动任务。
    • 实验设计遵循严格的脚本,目标尺寸控制、方向任务固定。
    • 对时间、错误率、触控点分布进行统计与回归分析。

研究成果

  • 具体成果:
    • 滑动操作的时间明显长于点击操作,且滑动方向不同造成性能差异。
    • 错误率较高的滑动方向是向上滑动。
    • 大目标尺寸既降低了点击的“触控点外界”错误率,但意外地增加了滑动的错误操作率。
    • 点击和滑动触控点的分布与目标尺寸、方向显著相关。
  • 相比现有成果的优势:
    • 补充现有预测模型的不足,例如传统 TAP 目标中心预测误差的修正。
    • 提出了滑动操作需要扩展目标尺寸的设计建议。
  • 实验或评估结果:
    • 实验表明,滑动的错误率、操作时间都显著受到滑动方向与目标尺寸的影响。
    • 参与者倾向于滑动较长的距离以降低认知成本,即超出了设计目标要求的滑动距离。
  • 局限性与未来方向:
    • 本研究只测试了固定滑动距离 (10 mm),尚未覆盖更广泛的使用情境。
    • 未分别分析目标在屏幕边缘与中间位置对滑动的影响,这可能导致潜在的性能差别。
    • 滑动方向的多样性 (如对角线方向滑动) 及惯性效果未被纳入。
    • 研究未深入探讨影响滑动和点击表现的握持方式及指尖因素,例如长指甲或人群统计因素 (年龄、性别等)。
    • 后续研究需集中于滑动条件差异、交互设计技巧以及目标形状对性能的影响。

这项研究为 UI 设计提供了重要的实证基础,尤其是在支持点击和滑动的目标设计和性能优化方面。对操作行为的深入研究可以进一步指导智能手机交互的设计准则与模型开发。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3613904.3642272
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CHI
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2024
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3 位作者
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用户研究方法(访谈、调查、观察)、原型设计与用户测试
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UI/UX 设计师、HCI 研究员
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