我们在UX中信任：驾驶车辆界面的美学和可用性及其对自动驾驶感知影响的调查

在技术系统的演变中，无误性和早期采用对市场成功和保持竞争力起着重要作用。在自动驾驶的情况下，我们看到有缺陷的系统被投入使用，用户信任这些系统，通常没有任何限制。信任和使用往往与用户对驾驶车辆界面和内饰设计的体验有关。在这项工作中，我们介绍了对我们关于影响自动驾驶感知的因素的研究结果。在一个模拟器研究中，N=48名参与者必须驾驶一个具有完美或有缺陷的驾驶功能的SAE 2级车辆。作为次要活动，参与者必须在一个具有不同美学和可用性的信息娱乐系统上解决任务（2x2）。结果表明，条件的相互作用显著影响了对车辆系统的信任和用户体验。我们的结论是，车辆设计的所有方面都累积到系统和信任感知。