与我保持真实：虚拟形象的真实感对增强现实远程协作和自我披露中的社会临场感和舒适度的影响

研究背景与问题

• 作者发现了哪些问题或挑战？ 当前增强现实 (AR) 在远程社交互动中显示真实用户表现，从而提升社会存在感。然而，高现实感的虚拟化身在亲密互动中的影响尚不清晰，可能导致不适或焦虑。一些研究表明，亲密场景可能需要降低虚拟化身的现实程度以减轻社会存在等负面作用。

• 为什么这个问题很重要？ 随着AR技术在远程协作和心理治疗、远程医疗等情景中的使用逐渐普及，理解虚拟化身现实感如何影响用户的舒适度及社会存在感，对于设计优化未来的应用至关重要。

• 研究动机与相关工作
  现有研究主要集中在合作场景的虚拟化身现实感对社会存在的影响，多探讨特定视觉或行为忠实度水平，未能系统性地分析如何在敏感场景（例如自我披露）中优化虚拟化身的设计。作者旨在扩展研究以探索虚拟化身现实感在不同社交互动中的适配，与现有个体舒适度的相关性。

解决方案

• 作者提出了哪些方法或解决方案？ 作者通过两阶段研究方法系统性分析虚拟化身的现实感对社会存在及用户舒适度的影响：

  1. 在线调查 (N=157)：评估用户对七种不同现实感虚拟化身的偏好。
  2. 实验室实验 (N=42)：设计两种场景（协作游戏任务和自我披露任务），比较四种虚拟化身的效果（从抽象到现实的点云模型）。

• 该解决方案的创新之处是什么？

  • 扩展了AR与现实感的研究领域，尤其针对敏感的自我披露场景。
  • 系统性选择虚拟化身样例，涵盖广泛的现实感，从高度抽象到全面真实。
  • 采用既定的心理量表（如网络化思维社会存在量表NMSPI、积极与消极情感量表PANAS）结合定性数据评估用户体验。

• 实施步骤是什么？使用了哪些关键技术？

  • 在线调查：让用户对不同虚拟化身在多种情境中的适配性进行排名。
  • 实验室实验：
    • 针对点云虚拟化身进行技术改进如背景剔除。
    • 用户通过定制化设备体验自我披露与协作场景的互动。
    • 组织受试者佩戴AR头显设备，记录社会存在感和情感反应数据。
  • 定量分析：利用非参数对齐排名转化方法 (Aligned Rank Transform) 进行任务和虚拟化身矛盾情况的统计验证。

研究成果

• 取得了哪些具体成果？

  • 更高的虚拟化身现实感（如点云和真实照片模型）显著提高了用户的社会存在感，尤其在情感理解（PAU）和情感互依（PEI）方面表现突出。
  • 虚拟化身的现实感与用户舒适度正相关，与抽象化身相比更显著减少心理不适，同时增强了积极情感。
  • 自我披露情景中，尽管社会存在感更高，但整体舒适度略低，反映出亲密互动中可能产生的潜在焦虑。

• 与现有解决方案相比，它有哪些优势？

  • 提供了更综合的多场景分析和跨虚拟化身类型的用户体验比较。
  • 针对不同用户偏好与敏感场景提出指导性见解，优化AR虚拟化身的设计。
  • 通过心理量表和质性反馈充分评估社会存在感与情感的复杂关系。

• 实验或评估结果是什么？

  • 点云化身在所有场景中表现最佳，但技术问题（如图片质量、头显遮挡眼睛）降低了其使用效果。
  • 照片真实化身提供了次优选择，其视觉影响更具一致性，且技术可控性较高。
  • 抽象化身（如粒子云）在某些敏感场景（如自我披露）中为部分用户（偏好匿名与情感距离者）提供了心理舒适。

• 局限性与未来方向

  • 局限性：实验设置中点云化身的技术问题如像素化与追踪限制；参与者样本存在性别和性格偏好可能影响结果；未能测试更广泛的应用场景。
  • 未来工作：
    1. 改进技术性能以提高点云化身传输质量和分辨率。
    2. 探讨可定制虚拟化身模型以满足个体需求。
    3. 扩展任务类型与交互场景（如远程职场协商）。
    4. 细化社会因素的研究，如自我表现能否影响互动体验。

此研究显著推进了对未来AR远程互动的理解，为虚拟化身设计提供了实证指导，同时指出未来优化方向以更好适应个体需求的复杂社会场景。