社区、讲故事和游戏：在《命运2》中创造和打破仪式

文献标题

Community, Storytelling, and Play: Making and Breaking Rituals in Destiny 2

文献信息

• 主题领域: 游戏设计、人机交互、社区管理与叙事研究
• 关键词: 在线社区, 叙事, 仪式, 社区管理, 人种志, 开发者互动, 永续游戏, Destiny

研究背景与问题

• 发现的问题或挑战:

  1. 永续游戏（如《Destiny 2》）既依赖于长期的故事叙述，又需要实时的开发和玩家互动，但很少研究专注于这两者如何结合。
  2. 玩家倾向于期望游戏的叙事和更新有规律性，同时也希望有惊喜和变化，这种相互矛盾的期望带来了挑战。
  3. 社区管理在开发者和玩家之间扮演了关键角色，但其复杂性和情感投入常常未被充分理解或重视，且易受到玩家的骚扰和负面情绪攻击。

• 研究重要性:

  1. 永续游戏是现代媒体消费和叙事结构中的重要实验形式，研究其叙事模式对开发者、玩家和社会文化具有重要意义。
  2. 了解玩家-开发者互动如何影响游戏的用户体验能够为优化设计和管理实践提供指导。

• 研究动机与相关工作:
  本研究基于《Destiny 2》的玩家社区，结合游戏叙事研究及人种志研究方法，试图探讨玩家与开发者之间如何通过仪式和互动来共同塑造游戏体验。

解决方案

• 提出的方法或解决方案:
  作者通过32个月的在线人种志研究，对《Destiny 2》的玩家社区行为、开发者互动与叙事实践进行了详细分析，探索「仪式」作为游戏叙事和社区关系的重要机制。

• 创新之处:

  1. 将仪式和日常重复行为作为分析游戏叙事与玩家互动的视角。
  2. 探讨了玩家如何通过社区文化与开发者互动，共同塑造游戏体验。
  3. 提出利用故事叙述作为社区管理工具的可能性，并强调叙事在开发者和玩家之间的桥梁作用。

• 实施步骤与关键技术:

  1. 数据收集：通过观察社交媒体（Twitter, Reddit, Twitch等）、开发者博客以及游戏内的行为，记录玩家社区的互动。
  2. 数据分析：基于参与观察和自反性的方法构建核心主题，如仪式创造、规则破坏与开发者沟通。
  3. 深入分析：从案例场景（如玩家与开发者处理漏洞和剧透的行为）中提取叙事与社区管理的交互模式。

研究成果

• 具体成果:

  1. 界定了《Destiny 2》中重复性游戏内容与叙事机制（如每周重置、定期更新）的仪式化特征。
  2. 揭示了玩家通过仪式维持社区归属感与社交互动的重要性，同时也展示了规则破坏（如漏洞利用）如何强化或改变仪式。
  3. 开发者通过幽默、叙事化反馈和话语互动（如以游戏角色身份发推文）赢得玩家好感，同时需应对因违反社区预期带来的挑战（如负面的玩家反响）。

• 与现有解决方案比较的优势:

  1. 本研究强调了开发者与玩家在叙事塑造中的双向互赖性，为永续游戏叙事提供了新的视角。
  2. 提出传统社区管理职能应转向与叙事融合，为游戏社区的健康发展提供支持。

• 实验或评估结果:
  通过案例研究观察到：

  1. 玩家对意外事件（如漏洞或开发者的幽默回应）会持正向反应，从而增强社区互动。
  2. 剧透和信息泄露虽被部分玩家接受，但对整体社区叙事的负面影响显著，开发者对此仍需保持谨慎平衡。

• 局限性与未来方向:

  1. 本研究主要观察了特定亚社区，难以代表《Destiny 2》庞大而多元化的全体玩家群体。
  2. 开发者数据和内部视角的缺乏限制了对互动背后真实决策逻辑的深入理解。
  3. 未来建议结合玩家和开发者的访谈，进一步探讨叙事和社区管理的交互模式。