自动驾驶车辆可靠性通信设计指南

目前提供的自动驾驶车辆仍然需要人类干预，例如当系统无法按预期执行或适应意外情况时。鉴于自动驾驶系统的可靠性会因条件不同而波动，本研究是理解如何向用户传达这一信息的第一步。我们开展了一项用户研究，调查通过反馈条传达系统可靠性的效果。我们通过问卷和半结构化访谈向参与者收集主观反馈。基于定性结果，我们推导出了作为设计基础的设计指南，指导自动驾驶系统如何向用户提供关于其可靠性的持续反馈。