Mary L. Gray

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Liang 等人通过民族志研究揭示敏捷开发在社区健康软件合作中的参与局限，提出向社区专业知识让步、拥抱分歧与问责重新调整三项指导原则以增强社会韧性。

Qian 等人通过调研和访谈构建了 RAI 内容工作概念化框架 AURA，提出支持内容工作者福祉和专业发展的建议，并通过研讨会验证了其实施可行性。

Ale-Ebrahim等人通过78次访谈研究发现代词分享是持续动态的社会过程而非静态信息，揭示了自我表达与系统分类之间的张力，为代词分享工具设计提供新方法。

Yin 等人通过实验发现按需众包中提高任务内时间灵活性可增加工作量且保持质量，工人愿放弃显著报酬换取时间控制权，证实任务内时间控制设计的双向价值。

Hui 等人组织职业发展小组讨论，探讨在线技术如何影响职业流动与公平、技能学习方式，以及算法与用户供设计如何塑造未来工作时代的职业发展。

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