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SPIRIT：一个支持临床内外精神护理技术干预的设计框架 Smith 等人通过与专业精神护理人员的访谈修订精神支持定义，提出包含三个前提条件和六个设计维度的SPIRIT框架，为临床内外设计有效的数字精神护理干预系统提供指导。	CS C. Estelle Smith et al.科罗拉多矿业学院
在患者所在之处与其会面：推动专业 chaplaincy 关怀扩展到在线精神关怀社区 Bezabih等人通过22名牧师的混合方法研究，提出在线精神关怀社区的'关怀循环'模型，识别了可及性、规模化和患者自发关怀等潜在优势。	AB Alemitu Bezabih et al.科罗拉多矿业学院	Palliative Care
社区原型：引导研究方法反映用户虚拟社区归属感的经验框架 Prinster 等人通过访谈21名研究者和调查12个子版块，创建了五种社区原型框架，为设计反映用户虚拟社区归属感的研究方法提供指导。	GP Gale H Prinster et al.科罗拉多大学	Session 2f: Governance, Online Communities, and Design
Reddit上黑人体验的治理：以r/BlackPeopleTwitter为例支持黑人用户虚拟社区归属感的研究 Smith 等人研究发现用户访问r/BlackPeopleTwitter主要寻求幽默娱乐和社会政治背景，黑人用户归属感更高，该平台通过身份验证治理策略建构安全的黑人文化空间。	CS C. Estelle Smith et al.科罗拉多矿业学院	Session 2b: Exploring Race, Gender, and Identity in Digital Platforms
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" Thoughts & Prayers"还是":Heart Reaction:&":Prayer Reaction:"：CaringBridge新反应功能的发布如何重塑健康危机中的支持性沟通 Smith 等人研究发现CaringBridge用户对新增祈祷、高兴、悲伤等反应功能意见分歧，部分认为减轻护理负担，部分认为削弱情感表达的真实性。	CS C. Estelle Smith et al.科罗拉多矿业学院	Health Support
治理机器人对虚拟社区归属感的影响：GOV-BOTs量表的开发与验证 Smith 等人开发了GOV-BOTs量表，通过Reddit 820名用户验证表明有效机器人治理感知能增强虚拟社区归属感，而机器人张力仅在高机器人认知度时产生影响。	CS C. Estelle Smith et al.科罗拉多矿业学院	Online Community Governance; Online Community Governance
“为无形的机器工作还是向空虚注入信息？” Wikidata贡献者动机的探索 Zhang等人通过15次访谈揭示Wikidata编辑的两极化动机，结构化特性产生新激励，但使用无形性导致贡献者缺乏被使用意识。	CZ Charles Chuankai Zhang et al.明尼苏达大学	Wikipedia; Wikipedia
emoji_events 众包驱动的认知重评系统有效策略：心理健康FlipDoubt网络应用的实地部署研究 Smith 等人开发了 FlipDoubt 众包心理健康应用，通过让用户获得负面思维的认知重评，在一个月部署中发现重构类型与用户帮助感之间的关系，为心理健康的协作系统设计提供指导。	CS C. Estelle Smith et al.科罗拉多矿业学院	Personal and Mental Health
emoji_events 保持社区参与：了解基于机器学习系统的维基百科利益相关者价值观 Smith 等人采用价值敏感设计方法研究维基百科ORES系统，揭示社区维护工作量、人类判断权威等五项核心价值观及其间的紧张关系。	CS C. Estelle Smith et al.科罗拉多矿业学院
在人机交互中传播研究新闻：感知的风险、操作方法和创新机会 Smith 等人对12位HCI研究人员进行扎根理论分析，揭示科学新闻媒体制作流水线中四个误传源头，提出促进研究有效传播的策略	CS C. Estelle Smith et al.科罗拉多矿业学院
emoji_events 未]打破新闻：提高科学媒体制作中协作的设计机会 Smith 等人通过访谈24名研究人员和媒体专业人士，发现科学媒体制作中研究倡导者与媒体机构的两个合作领域及其技术痛点，并提出基于HCI领域的解决方案。	CS C. Estelle Smith et al.科罗拉多矿业学院
书写人生：通过表达性写作和社会支持坚持在线健康社区 Ma 等人构建生存分析模型发现获得支持、表达性写作和提供支持均促进 CaringBridge 用户参与，约三分之一癌症自标识成员因死亡而停止参与。	HM Haiwei Ma et al.明尼苏达大学	Social Support and Care