"我写着就像在给认识的人讲故事。"：为心理健康表达性写作设计聊天机器人交互

书写创伤和其他生活挑战的经历已知可带来可测量的健康益处。虽然为读者书写可能确保更好收益，但向他人倾诉最困扰的记忆有面临社会污名的风险。对话式智能体可以提供一个确保隐私并允许社会披露的虚拟受众。为了解与智能体一起的写作体验，我们创建了Diarybot，一个用于表达性写作的聊天助手。我们设计了基础版和响应版两个版本，以探索有或无机器人后续交互的写作体验，并与Google文档基线进行比较。对30名参与者进行的为期4天的用户研究发现，Diarybot的社会披露可以鼓励叙事写作，基础聊天中相对轻松且能表达情感。响应版聊天可以调节对机器人的社会接受度，并在自我反思过程中提供指导。我们讨论了追求福祉过程中与社会披露智能体相关的设计反思。