寻找者、提供者、欢迎者和讲故事者：在线健康社区中的社会角色建模

在线社区的参与者在参与其社区时经常扮演不同的角色。例如，在癌症支持社区中，有些人专门提供疾病相关信息或与新成员社交。本研究将癌症支持社区用户的的行为模式聚类为特定的功能角色。基于一系列定量和定性评估，本研究确定了成员占据的十一种角色，如欢迎者和故事分享者。我们调查了角色动态，包括角色如何随成员生命周期的变化，以及角色如何预测成员在社区中的长期参与。我们发现，成员在其历史中经常改变角色，从寻求资源的角色转变为提供帮助的角色，而角色的分布在整个社区的历史中是稳定的。早期采用某些角色可以预测成员在社区中的持续参与。我们的方法将有助于更好地利用成员的技能和兴趣，以支持社区建设工作。