这是一场寻宝游戏：网站的退出和数据删除选项的可用性

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我们在实验室中进行了一项有24名参与者的研究，以探讨网站提供的隐私选择的有用性和可用性。参与者被要求在一个由九个网站组成的集合中找到并使用与电子邮件营销、定向广告或数据删除相关的选项，这些网站在这些选项的呈现位置和方式上有所不同。他们在交互的几个方面遇到了困难，例如从网站的导航菜单中选择正确的页面以及理解书面退出请求中应包含哪些信息。参与者发现位于帐户设置页面中的机制比包含在隐私政策中的选项更容易使用，但许多人仍然查阅帮助页面或发送电子邮件请求帮助。我们的研究结果表明，尽管这些隐私选择普遍存在，但像本研究中所考察的这些选择在实践中对消费者来说是难以行使的。我们提供了设计和政策建议，以使这些网站的退出和删除选择对消费者来说更加有用和可用。