“此应用程序希望使用您的当前位置以更好地为您服务”：个性化移动服务中用户同意和系统透明度的重要性

现代移动应用程序旨在提供个性化服务而不显得侵入性。一个常见的策略是让用户发起服务请求（例如，“点击这里接收您喜欢的产品优惠券”），这种做法被称为“显性个性化”。另一种策略是通过透明地告知用户如何收集、使用和存储他们的数据来缓解用户的隐私担忧。为了测试这两种策略，我们进行了一项2（个性化：显性 vs 隐性）x 2（透明度：高 vs 低）因子实验，加上一个第五个控制条件。参与者（N=302）与GreenByMe互动，这是一个环保型移动应用程序的原型。数据显示，显性个性化影响感知控制。在感知易用性、对应用程序的信任、用户参与度和未来使用应用程序的行为意图上，观察到了电力使用、感知显性个性化和感知信息透明度之间的显著三向交互作用。此外，结果还表明，感知信息透明度也促进了信任，信任与隐私担忧呈负相关，与用户参与度和产品参与度呈正相关。