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知识卡片库
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L
智能系统交互
/
L5
解释与信任
L5.05
透明度的适度原则
本组卡片 · 8
L5.05.1
过量技术细节不产生理解
L5.05.2
透明度需服务于用户的下一步决策
L5.05.3
无法行动的信息是噪声
L5.05.4
透明度是否足够,判断标准是用户据此能否改变下一步动作
L5.05.5
过量细节会挤占用户处理关键信息的注意力
L5.05.6
透明度与可用性存在张力,全部披露会使界面无法使用
L5.05.7
透明不必然带来信任,暴露复杂性有时反而降低信任
L5.05.8
不同角色应获得不同深度的说明,而不是同一份文本