链接与标签的措辞直接决定气味强度

概念解释

信息气味（information scent）主要由可见文本构成：导航词、链接句、页面标题、meta 描述、按钮标签、筛选值和结果摘要。用户任务词与这些文本的重合、具体度和语义距离直接决定是否点击。

机制

“资源”“管理中心”“更多”只提供微弱类别线索；“下载 2026 版报销表”“查看未支付订单”提供对象、动作和状态。气味还受周围上下文调节：同一词在“发票”组下与在“设备”组下含义不同。缺失用户同义词时，正确目的地会隐藏在弱标签下。

边界

堆砌关键词会产生噪音、歧义和信任下降；气味要在竞争线索中突出而非最长。多语言、地区术语和专业行话需要分别校准。图标和视觉显著度能吸引注意，但不能替代可解释文本。

怎么落地

• 从搜索日志、客服工单和卡片分类提取标签词，保留高频任务词。
• 让每个链接写明对象、动作、范围或时间，如“导出本月未发货订单”。
• 测试用户看到标签时的预测目的地；与实际内容不符则改写。
• 为重要目的地配置别名、相关搜索和跨链接，避免单一弱入口。

延伸

• 同组：B4.09.1 用户按信息气味决定跟随哪条路径 · B4.09.2 气味弱时用户放弃而非继续深入 · B4.09.4 理论借用最优觅食模型，用收益与成本之比解释路径选择 · B4.09.5 当前信息块的收益率低于环境平均水平时用户才离开 · B4.09.6 气味是用户对线索的主观判断，与目标的真实相关性可能不一致 · B4.09.7 提高线索密度与缩短路径长度是两种不同的干预，效果不可互换 · B4.09.8 理论解释放弃与回退行为，不解释用户最初为什么产生这个目标
• 相邻：T1 界面文案与内容 · G1 导航与信息架构
• 站内检索： link wording · label design · scent strength