用户按信息气味决定跟随哪条路径

概念解释

信息觅食理论（information foraging theory）把查找信息比作觅食：用户根据链接、标题、摘要、图标、筛选器和结果片段发出的信息气味（information scent）预测哪条路径更可能通向目标，然后选择投入注意与点击。

机制

用户不会穷举所有分支，而是用任务词、同义词、内容类型和社交证据与当前线索匹配。气味越强，预期收益越高；多条候选会相互比较。导航标签只写内部概念、摘要不含关键词或结果片段缺少目标句时，即使目标存在，路径也不会被选中。

怎么研究

给目标式任务，记录首击正确率、路径序列、回退点、放弃时间和线索提及。可用眼动观察哪些链接被比较，用日志分析搜索词与点击标签的错位。改良可用性测试应请用户解释为何选择或不选某条路径。

边界

气味不等于真实相关性；营销化标题可能吸引错误点击。熟悉用户可能依赖历史、书签或命令而不看导航。社交推荐、外部搜索和自动补全也会改变路径起点。

怎么落地

• 用任务语言写导航、按钮和空状态，纳入用户同义词与对象名。
• 在搜索结果和卡片中显示目标句、日期、类型、权限和下一步。
• 审查高层级入口：每个标签应能回答“点进去会有什么”。
• 测试目标任务的首击正确率与回退原因，而不是只测能否最终完成。

延伸

• 同组：B4.09.2 气味弱时用户放弃而非继续深入 · B4.09.3 链接与标签的措辞直接决定气味强度 · B4.09.4 理论借用最优觅食模型，用收益与成本之比解释路径选择 · B4.09.5 当前信息块的收益率低于环境平均水平时用户才离开 · B4.09.6 气味是用户对线索的主观判断，与目标的真实相关性可能不一致 · B4.09.7 提高线索密度与缩短路径长度是两种不同的干预，效果不可互换 · B4.09.8 理论解释放弃与回退行为，不解释用户最初为什么产生这个目标
• 相邻：G1 导航与信息架构 · B3.06 识别优于回忆
• 站内检索： information foraging · information scent · navigation label