探索面向聋人和重听大学生的大声思维法

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出声思维法是设计师和研究人员用来理解用户如何与计算机系统交互的有效方法，但针对聋人和重听（DHH）人群使用该方法的研究有限，尤其是在虚拟环境中。本研究通过12场虚拟出声思维会议（使用Zoom）调查DHH参与者的行为，以更好理解开展此类研究的挑战。研究结合问卷、访谈和观察收集反馈，结果识别出导致出声思维数据缺乏清晰度的DHH行为，如手语与界面导航之间的不同步，以及使用视觉描述性手语而非明确术语来含糊指代界面组件。基于研究发现，我们提供方法论和设计建议，帮助研究人员有效地与DHH参与者开展虚拟出声思维研究（例如何时以及如何提示澄清）。