穿越迷雾:大学生如何调整意义建构实践以应对 LLM 输出中的似是而非的虚假信息

大语言模型(LLM)的人机协作在线学习与 MOOC 平台隐私设计与用户控制大学教授与研究人员在线课程设计师

LLM 界面(如 ChatGPT)在高等教育中被学生广泛使用。但它们的可靠性因生成看似合理但实际上不准确的内容而受损。随着人机交互社区对设计基于 LLM 的教育技术越来越感兴趣,这个问题尤其关键。尽管人们越来越感兴趣,但我们仍然不清楚似是而非的虚假信息如何干扰学生对不可靠 LLM 输出的实时意义建构,以及学生目前如何尝试减轻这些负面影响。因此,我们对15名大学生进行了案例研究,通过大声思考任务和半结构化访谈来使用 ChatGPT。我们发现了反复出现的意义建构模式,学生面临的挑战包括依赖直觉猜测以及被 LLM 冗长、逢迎和过于自信的回应所淹没。他们通过从 LLM 的回应中引出不一致之处,并在自己和 LLM 之间战略性地分配任务来进行适应。最后,我们的研究为未来可靠的 LLM 界面提出了若干设计启示。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3719160.3736618
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2025
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大语言模型(LLM)的人机协作、在线学习与 MOOC 平台、隐私设计与用户控制
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大学教授与研究人员、在线课程设计师
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