幸存者中心的变革正义：与美国穆斯林社区内的家庭暴力利益相关者共同设计的方法

文献标题

Survivor-Centered Transformative Justice: An Approach to Designing Alongside Domestic Violence Stakeholders in US Muslim Communities

文献信息

• 主题领域: 人机交互设计 (HCI)、社会正义理论与其在解决领域问题（家庭暴力中的性别暴力）的应用
• 关键词: 社会正义, 参与式设计, 家庭暴力, 性别暴力, 转型正义, 修复正义, 社会技术系统, 损害减少, 伊斯兰HCI

研究背景与问题

• 发现的问题或挑战:

  • 美国穆斯林女性在面对家庭暴力（DV）时面临复杂的社会与系统性障碍，包括种族歧视、宗教偏见以及法律体系与社区疏漏。
  • 当受害者试图寻求帮助时，不仅在社区内部经常遭遇拒绝，还可能从司法系统、主流服务机构处受阻。
  • 信仰领导者（如伊玛目）作为首位接触支持者，其能力、知识限制和偏见有可能进一步伤害受害者。
  • 当前主流的服务方法通常未包含穆斯林女性的文化和宗教需求，反而可能导致二次创伤。

• 重要性:

  • 家庭暴力影响个体的生存权、安全感、心理健康，特别是处于社会边缘化位置的穆斯林妇女，其所经历的损害往往更加严重。
  • 现有帮助和干预措施的缺失和局限，使许多受害者陷于长期受害环境中，难以自主寻求解脱或修复创伤。
  • 针对这些问题研究并设计适合于文化细分群体的技术解决方案可以促进弱势群体的权益保障。

• 研究动机与相关工作:

  • 当前的修复正义(RJ)和转型正义(TJ)理论虽然涵盖广泛社会问题，但在家庭暴力中的应用仍然存在方法论和实践中的冲突。
  • HCI领域采取社会正义导向的方法的研究虽然已有进展，但主要集中在公共场域的问题，未深挖私密性和家庭成员间长期存在的问题。
  • 本研究希望结合参与式设计方法与幸存者导向的转型正义框架，探索如何通过技术设计介入复杂且长期存在的性别暴力和家庭暴力问题。

解决方案

• 提出方法或解决方案:

  • 采用幸存者导向转型正义（Survivor-Centered Transformative Justice, SCTJ）框架。
  • 通过参与式设计采访和跨背景数据收集，识别穆斯林社区受害者所面临的家庭暴力体验与挑战。
  • 设计三种互文的技术干预级别：微观层面（个人直接支持）、中观层面（组织及社区）、宏观层面（系统性立法与政策变化）。

• 创新之处:

  • 将转型正义（TJ）和修复正义（RJ）理论结合，以一种具备灵活性的幸存者导向方法。
  • 创新性地应用HCI设计框架，拓展穆斯林妇女及其社区在家庭暴力干预中的技术介入资源。
  • 分层的干预机制（micro、mezzo、macro层级）使得设计更加针对具体情境，从个体到拓展社区实现全面支持。

• 实施步骤与关键技术:

  • 访谈23位主要利益相关者，包括应对家庭暴力的社会工作者、幸存者、伊玛目代表等。
  • 采用半结构化访谈方法，结合参与式设计思路，邀请受访者提出和构建潜在技术解决方案（如设计更安全的移动应用、社区支持平台等）。
  • 收集并分析多维度信息，进行跨群体主题对比，总结设计方向。

研究成果

• 具体成果:

  • 理解并分类穆斯林社区家庭暴力幸存者所面临的关键问题：例如数字安全、社会支持不足、信息与资源搜索困难等。
  • 提出了基于SCTJ方法框架并结合HCI设计原则的逐层设计干预机制。
  • 提供了技术设计建议，包括增强信息检索工具、隐匿型应用程序、安全报警系统等。

• 相比于现有解决方案的优势:

  • 通过结合文化群体特定需求，提供更针对性的解决方案。
  • 扩展了国内家庭暴力解决方案范围，将宗教、文化价值观结合到设计中。
  • 关注幸存者在结构性系统中的生存权利，同时优化社区支持与制度响应能力。

• 实验结果或评估:

  • 通过参与式访谈获得了幸存者和服务提供者对现状技术解决方案的反馈。
  • 提出的干预建议得到了广泛认可，特别是在解决社区领导者能力不足及社会服务分隔问题方面。

• 局限性与未来方向:

  • 研究未包含主流服务提供者（如警察、庇护所工作人员）或施害者的直接访谈，可能导致洞察不足。
  • 对技术干预的长期效果和实施可行性尚需更多实践论证。
  • 未来工作可聚焦跨宗教和跨文化群体的类似研究，以及合作多方服务机构建立全域解决方案。

这篇文献展示了社会正义导向设计如何通过技术改善家庭暴力中的文化性别问题，并为HCI领域与社会服务的结合提供了重要理论与实践参考。