RoutineAid：外部化关键设计元素以支持自闭症个体的日常例行事务

文献标题

RoutineAid: Externalizing Key Design Elements to Support Daily Routines of Individuals with Autism

文献信息

• 主题领域:支持自闭症个体常规管理的移动应用设计
• 关键词:自闭症, 日常常规管理, 移动游戏, 用户研究, 游戏化设计, 可访问性工具, 自主管理, 视觉叙事, 用户体验, 临床数据应用

研究背景与问题

• 发现问题或挑战:

  • COVID-19疫情导致许多自闭症个体日常常规中断，引发焦虑、冲动性侵略以及其他行为问题。
  • 自闭症个体的常规管理技术尚未充分利用，并缺乏能满足他们“自主管理”的需求的工具。
  • 目前市场上的常规管理应用程序过于简单或难以使用，未能有效支持自闭症个体系统性地探索并维护其常规生活。

• 研究重要性:

  • 常规管理对所有人的健康、情绪和社交福祉至关重要，自闭症个体尤为如此。
  • 提供基于技术的常规管理支持可以帮助他们缓解疫情或其他环境变化带来的负面影响。

• 研究动机与相关工作:

  • 研究旨在填补现有常规管理工具的空白，并发展一种有助于自闭症个体建立和保持日常常规的技术干预方案。
  • 参考以往关于手机支持自闭症个体身体和心理健康的研究，为当前应用方案提供设计基准。

解决方案

• 方法或解决方案:

  • 开发了一款开创性的手机应用RoutineAid，通过游戏化设计帮助自闭症个体管理四大关键常规组成部分：身体活动、饮食、正念冥想和睡眠。
  • RoutineAid可以将日常常规细分为可操作的小任务，并通过庆祝式交互和视觉奖励鼓励用户完成任务。
  • 提供自定义功能，使用户能够添加专属任务以应对个人需求。

• 创新之处:

  • 融合了自闭症个体对视觉叙事和游戏化交互的偏好，通过动画角色和村庄升级激励常规管理。
  • 提供详细的可量化任务指导，有助于缓解自闭症个体因任务结构化不足而带来的困惑。
  • 提供用户日记和排行榜功能，公开展示常规管理进展，提高用户的反思能力和参与感。

• 实施步骤与关键技术:

  • 收集设计需求：通过访谈了解自闭症个人和相关利益相关者的需求。
  • 应用开发包含四种村庄（对应常规组成部分），每种村庄都有关键常规任务和次级任务。
  • 为用户提供任务日历、常规日记、视觉化任务状态以及排行榜，以增强应用交互性和任务完成的透明度。

研究成果

• 具体成果:

  • RoutineAid帮助自闭症个体将日常常规拆解为微小计划任务，进行深度反思并管理其日常活动。
  • 两个月的实地研究表明，用户通过应用程序显著提升了日常常规的自主管理能力，同时展现出高参与度。

• 与现有解决方案相比优势:

  • 提供多种常规类型的综合支持，而现有应用通常只针对单一目标。
  • 使用视觉叙事和游戏化设计提高用户沉浸感和自主参与能力。

• 实验或评估结果:

  • 用户平均每天提交任务报告13.01次，共计处理了781次任务。
  • 用户积极使用自定义任务功能（平均设定3.7个任务），用于弥补难以完成的预定义任务。
  • 排行榜的竞争激励机制显著提高了参与度，并激发了用户主动探索其他人的常规管理策略。

• 局限性与未来方向:

  • 样本量有限，且研究主要集中在轻度或中度自闭症个体上，未来需扩展至更广范围和性别平衡的样本。
  • 长期影响和应用可持续性尚待进一步验证，可将研究扩展为长期试验以评估常规恢复对健康的全局性益处。

设计建议

• 提供适应用户进展和偏好的任务设计。
• 平衡自闭症个体的自主行为与专家定期干预，以支持长期常规管理。
• 利用视觉元素触发更多的用户互动与参与。
• 超越单一排行榜功能，为用户提供进步信息分享以及策略交流。
• 考虑使用损失规避策略的视觉支持，以增强用户对任务回归和常规维护的积极响应。
• 提供明确的隐私保护机制，确保数据在临床应用中的安全性与透明度。