重新政治化数字福祉：超越用户参与

文献标题

(Re)Politicizing Digital Well-Being: Beyond User Engagements

文献信息

• 主题领域: 数字福祉测量及其政治、文化与社会意义
• 关键词: 数字福祉、用户参与、测量、时间管理、权力关系、文化嵌入性、用户福祉、设计伦理、结构性不平等、多学科研究

研究背景与问题

• 作者发现的问题: 数字福祉通常被简化为个人行为问题，通过“健康设计”和“自我约束”的二元视角对其进行讨论。然而，这种方式忽略了数字福祉受社会、文化和政治条件影响的复杂性。
• 重要性: 当前的数字福祉设计和测量工具未能全面评估用户的生活背景和社会系统的影响，这可能加剧现有的不平等并限制用户的实际福祉改善。
• 研究动机与相关工作: 作者批判以用户参与作为数字福祉的代理指标，并从哲学、心理学、社会科学等多学科角度重新定义“福祉”概念，目的是揭示其嵌入性及相关设计规范的局限性。

解决方案

• 提出的方法或解决方案:
  1. 从多学科视角重新审视福祉：结合哲学、心理学和结构性理论，定义数字福祉的概念。
  2. 批判现有的用户参与指标：揭示这种指标如何忽视用户行为之外的社会文化因素。
  3. 建议新的设计框架：包括价值敏感设计、参与性设计等以广泛纳入用户背景。
• 创新之处: 将数字福祉的讨论从狭隘的行为主义和个人责任扩展到结构性不平等与社会正义的层面。
• 实施步骤及技术: 转向政治敏感的设计方法，重点研究用户福祉的社会、文化和经济背景；鼓励设计者通过参与式技术收集用户反馈，同时避免侵入性数据收集。

研究成果

• 具体成果:
  1. 概念重构：通过区分健康和福祉明晰三种福祉模型——欣悦幸福（eudaimonic）、享乐幸福（hedonistic）和结构幸福（structural well-being）。
  2. 批评现有指标的局限性：例如，基于用户参与的指标无法捕捉离线行为或个人社会背景。
  3. 提出设计路径：包括伤害减少方法、价值敏感设计和参与式设计等新颖的数字福祉设计框架。
• 优势:
  • 建立数字福祉与社会结构、文化背景之间的强关联。
  • 突破现有设计中忽视的政治与伦理维度。
• 局限性与未来方向:
  • 当前框架对资本主义驱动的设计生态有潜在冲突，可能难以短期内广泛实施。
  • 未来研究需探索如何推进非设计理念（即在不可避免地造成伤害时选择不设计）以及建立跨文化、跨地域可适用的福祉指标。
  • 必须平衡用户隐私与设计改进之间的伦理挑战，同时避免依赖大规模数据收集。

通过以上结构化分析，此文提出了从个体转向结构性和政治动态的数字福祉观念，并为HCI研究者设计新的一代技术提供了具有批判性和社会参与性的路径。