使用基于漫画的策略提高用户注意力

最终用户许可协议、服务条款协议和隐私政策都存在许多相同的问题：人们很少阅读它们，但却仍然同意其中包含的所有内容。这些政策存在许多可用性挑战：它们通常很长，充斥着难以快速理解的术语。然而，这些通知是用户了解其数字活动隐私影响并对其使用的网站和软件做出明智决策的主要工具。先前的研究探讨了此类通知的替代设计，使用更视觉化和结构化的界面来传达信息。我们在此基础上进行了扩展，探索了基于漫画的界面，研究它是否能吸引用户更多地关注服务条款协议。我们的结果表明，漫画版本确实比基于文本的替代方案更能吸引用户的注意力，这鼓励我们进一步研究基于漫画的界面。