Reflexis:通过支持审议的设计促进协作定性分析中的反思性与严谨性

参与式设计(Participatory Design)用户研究方法(访谈、调查、观察)原型设计与用户测试HCI 研究员大学教授与研究人员

文献标题

Reflexis: Supporting Reflexivity and Rigor in Collaborative Qualitative Analysis through Design for Deliberation

出版信息

  • 主题领域: 强调反思性和方法学严谨性的协作定性分析工具。
  • 关键词: 反思性主题分析、定性数据分析、协作、反思性、代码演化、立场性、AI辅助工具、透明性、审议、解释性方法。

背景与问题

  • 问题/挑战: 当前的定性分析工具优先考虑速度和共识,往往忽视了反思性、透明性以及对反思性主题分析(RTA)至关重要的富有成效的分歧。诸如记录代码演化和整合立场性等实践支持不足。
  • 意义: 填补这些空白对于生成严谨且有影响力的定性洞察至关重要,尤其是在HCI、社会学和教育等领域,解释深度至关重要。
  • 动机与相关工作: 虽然像NVivo和ATLAS.ti这样的工具专注于自动化和可扩展性,但它们往往压制了解释性多样性。最近的AI驱动系统强调效率,但未能支持反思性实践或原则性分歧。Reflexis基于对突出模糊性并支持反思性的AI系统的呼吁。

解决方案

  • 提出的方法: Reflexis,一个协作工作空间,旨在将反思性、分析历史和立场性直接嵌入定性分析工作流程中。
  • 创新性:
    1. 通过现场反思性提示,将研究者的视角直接与编码决策联系起来。
    2. 通过详细的历史记录和主动漂移警报实现透明的代码演化跟踪。
    3. 立场性感知的协作工具,将解释性差异框定为富有成效的对话。
  • 流程和关键技术: Reflexis通过以下功能实现反思性:ReflexiveLens用于现场反思,Analysis History用于跟踪代码演化,Discussion Focus通过立场性感知提示支持协作解释。AI辅助是建议性的,确保以人为主导的决策。

结果

  • 具体发现:
    • Reflexis提高了现场反思性,参与者报告在编码过程中进行了更细致和深思熟虑的反思。
    • Analysis History功能因增强透明性和严谨性而受到普遍赞誉,而Code Drift Alert则激发了对代码定义的批判性反思。
    • Discussion Focus优化了协作工作流程,使分歧讨论更加高效和有针对性。
  • 相较基线的优势: Reflexis通过自动化透明性、揭示解释性差异以及将反思性嵌入工作流程,填补了现有工具的空白。参与者认为,与他们分散的手动方法相比,这种方式新颖且具有影响力。
  • 实验/评估: 一项针对12位经验丰富的定性研究者的配对分析师研究证明了Reflexis支持反思性、透明性和协作的能力。参与者在结构化会议中使用合成数据集,提供了定性和定量反馈。
  • 局限性与未来工作:
    • 仅限于单次会议评估;需要纵向研究以评估长期采用情况。
    • 立场性操作化可能会简化复杂身份;未来工作应探索动态或团队层面的表示。
    • 未研究较大团队和权力不对称情况;需要进一步研究以了解Reflexis在多样化协作环境中的适用性。

总结

Reflexis引入了一个优先考虑反思性、透明性和原则性分歧的定性分析协作工作空间。通过ReflexiveLens、Analysis History和Discussion Focus等功能,它将反思性从总结性活动转变为一种集成的、细致的实践。一项针对12位研究者的配对分析师研究证明了其支持更深层次反思、增强方法学透明性以及促进富有成效协作的能力。通过设计审议而非效率,Reflexis提供了一种原则性方法来构建增强解释性知识工作的人工智能系统,同时保留研究者的自主性。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3772318.3791275
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参与式设计(Participatory Design)、用户研究方法(访谈、调查、观察)、原型设计与用户测试
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