由动机驱动:理解按需拼车中感知到的出行需求满足

共享出行(Ridesharing)平台外卖骑手与网约车司机

按需拼车可以通过解决城市挑战来改变公共交通。然而,为了激励使用,按需拼车应该满足用户的心理需求。本研究调查了需求在多大程度上预测按需拼车使用,以及按需拼车的需求满足与关键交通模式在多大程度上可比。因此,我们进行了一项为期三个月、每周在线调查的纵向研究。纵向数据来自 N = 29 名参与者(横截面分析 N = 55)。结果显示,需求满足显著预测按需拼车使用,尤其是感知能力。离散维度分析显示,自主性和能力显著预测更高的按需拼车使用。比较按需拼车和公共汽车,在所有需求维度上都发现了显著差异;按需拼车持续表现更好。在比较按需拼车和私家车时,唯一显著差异与金钱相关;按需拼车被认为更具成本效益。总之,心理需求塑造了按需拼车使用,对设计此类服务至关重要。

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