使用拼车服务的乘客行程规划

拼车服务可以通过让司机与多名乘客共享其未使用的车辆容量来解决交通拥堵和空气污染等交通问题。然而，尽管存在多种拼车服务，并且人机交互（HCI）研究已经调查了这些服务使用的各个方面，但我们仍然对乘客如何使用拼车服务来规划行程知之甚少。在本文中，我们研究了乘客如何使用现有服务来支持行程规划活动。我们报告了一项定性研究的结果，在该研究中，我们参与了5次行程，并对19名乘客进行了访谈，了解他们对拼车服务的使用和看法。我们发现，规划行程涉及在多个服务之间比较个人偏好，这使参与者能够支持找到行程并处理隐私和信任等挑战。此外，我们讨论了这些发现及其对未来拼车领域HCI研究的影响。