C3.32.4User-retrievable gesture teaching设计研究
教学时机应可被用户主动重新触发，不止依赖系统首次判断
别名: 再教一次 · 手势帮助 · retrievable coaching
概念解释
系统对“该不该教、何时教”的判断会错：跳过了启动、当时没注意、换了设备、隔了三个月。教学必须能被用户主动再打开——帮助里的手势页、设置里的“查看手势”、空状态上的“演示一次”。时机不能只写在产品的第一次状态机里。
机制
首次判断是单向的：看过或成功过就再也不播。遗忘、共享设备、新功能语义变化都会让这个单向状态过期。可 retrievable 的教学把时机的控制权交还使用者：他们在产生动机的当下自己按，情境与目标再次对齐。这与系统自动再挡不同——自动再挡没有请求，可 retrievable 是请求驱动。帮助页还把回忆任务暂时变成识别任务（图示在眼前）。
怎么研究
在成功学过、又间隔数周的用户里，比较“无处可查”与“帮助里有手势图”的再成功率。记录他们是否找得到入口。入口藏在三级设置里应算失败。不要用从未见过手势的新手来测再触发——那是发现性。
边界
每次打开应用都自动播放不是可 retrievable，那是反复打扰。安全操作的教学可以强制，但仍应能在设置里重看。系统手势的再教学入口在系统设置，应用不必复制一份错误的手指图。可再触发解决的是时机控制权，不解决提示该出现在哪一拍。
怎么落地
- 在帮助或设置提供“手势说明”，带对象截图，并可从该页跳到可练习的真实对象。
- 首次提示上提供“以后在帮助里查看”，把路径说清楚。
- 请间隔数周的老用户“提醒我怎么单手缩放”：若只能搜索外网，入口就不存在。