C3.32.1First-launch teaching lacks motive设计研究
首次启动时的集中教学发生在用户尚无操作动机时，记忆留存率低
别名: 启动教学 · 无动机学习 · just-in-case coaching
概念解释
把所有手势做成启动幻灯，发生在用户还没有“我要归档这封信”这种目标的时候。无动机的集中教学留存差：看过、点过下一步，不等于在日后的目标里提取得出动作。时机错在“尚无操作”，不是幻灯的美术。可发现性讨论的是手势没有外形；这里讨论的是教学被放在目标出现之前。
机制
程序性记忆需要与目标绑定的练习。启动时的目标是“进入应用”，手势说明是旁路信息，工作记忆正被权限、登录、空状态占用。Ebbinghaus 式衰减在没有检索线索的情况下更快：几天后真正要归档时，现场没有幻灯里的那只演示手。刚需未出现就教，等于在错误的编码情境里写记忆，提取情境对不上。
怎么研究
一组在启动看完手势课，一组跳过；两天后再给真实归档任务，比自发手势率。不要当天立刻测——当天测的是短时记忆。记录课上是否强制跟做。强制跟做会提高当天成绩、不一定提高延迟成绩。
边界
工具型专家软件在空画布上做一次强制练习，随后立即进入真实课题，绑定还来得及。儿童应用的课堂式教学是另一套场景。系统更新后的“新手势”若只出现在启动，失败模式与首次启动相同。时机差不证明永远不该有帮助页。
怎么落地
- 不要把主路径手势的唯一教学放在启动幻灯里；启动可跳过。
- 把演示改到第一次真实需要该动作的时刻。
- 用安装 48 小时后的真实任务看自发使用；启动完成率不能当作学会。