Zheng Yao

school卡内基梅隆大学bar_chart全球第 #1555 名

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#1555

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近期发表

Yao 等人访谈 20 名资深志愿者咨询师，发现现有培训不足，志愿者需自行发展应对策略，建议 HCI 通过社会计算和 AI 技术为在线心理健康社区志愿者提供更好支持。

Ma 等人采访20名女性零工工人，发现性别中立平台设计使女性易受偏见和骚扰，且调度机制未认可其安全和社会贡献，提出设计改进建议。

Yao等人研究发现，社交媒体群组缓解了零工工人的原子化效应，帮助获取经验知识和组织集体行动，但竞争风险和工人多样性限制了策略信息共享和情感支持。

Gong等人通过访谈和210名教师调查发现，中国IM群聊已成为家校主要沟通渠道，但存在隐私泄露和工作负担加重问题。

Li 等人通过对比分析发现 Wiki Ed 学生编辑者的工作量、Article改进程度和留存率均显著优于传统方式加入者，证明了制度化社会化对在线社区成员融入的有效性。

Yang 等人分析在线癌症支持小组发现，成员在公共渠道披露更多负面信息，私人渠道的互惠和社会支持效果更强，揭示渠道调节作用。

Seering等人将社会身份理论引入CSCW研究框架，探讨自我分类与群体动态如何影响自我呈现、协作与领导力等主题，为社交计算提供新的分析视角。

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