将社会身份理论应用于计算机支持的协同工作研究和设计

计算机支持的协同工作研究历来关注大规模个体的行为，使用人际交往框架如戈夫曼的自我呈现理论。这些框架优先研究大量互动个体的特征、个人身份和行为，而导致群体内部和群体间动态的社会身份概念却受到的关注较少。我们认为，自我分类和社会身份的涌现特性（在网上空间中尤为其流动和复杂）为重新审视社交计算中的传统主题提供了互补视角。我们讨论了社会身份视角在CSCW既有和新研究领域的适用性，提出了自我呈现、社交支持、协作、不当行为和领导力的替代视角。我们提出了一套从这些理论和相关实证工作中得出的方法论考量。最后，我们考虑了社会身份的概念和教训如何为CSCW的未来工作提供有价值的视角。