悬疑交互究竟有多大问题?

用户研究方法(访谈、调查、观察)原型设计与用户测试HCI 研究员认知科学家

当前的互动技术"社会可接受性"指南建议避免某些看似有问题的交互形式。具体而言,具有"悬疑"特征的交互(即可见操作与不可见效果)通常被认为是有问题的。然而,这一观点的实证基础却相当薄弱。为了验证其有效性,本论文对"悬疑效应"进行了一项受控的复制研究(n=281)。尽管在三种社会可接受性指标中有两种可以统计复制,但效应量较小(r≤.2),且所有比较的交互形式(包括悬疑交互)的绝对社会可接受性得分都很高。因此,尽管存在轻微的负面影响,悬疑交互在整体上似乎并不那么成问题。我们讨论了提高互动技术社会可接受性的替代方法,并建议更密切地关注其具体的社会情境性。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3743731
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MobileHCI
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2025
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用户研究方法(访谈、调查、观察)、原型设计与用户测试
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HCI 研究员、认知科学家
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