数据隐私对用户智能手机应用采纳决策的影响

移动智能手机应用程序可以使用大量多样的数据。这些应用因此能够感知用户及其环境，从而实现智能和自适应应用。然而，此类数据带来了严重的隐私风险。尽管用户只是部分意识到这些风险，但随着隐私增强技术的普及，意识也在增强。这导致数据密集型智能手机应用的采纳率降低，因为不使用往往是用户保护自己的唯一选择。隐私关切如何影响应用采纳尚不清楚。研究表明，隐私关切是一个问题，缺乏足够的隐私增强技术会降低应用采纳。然而，目前尚不清楚哪些与隐私相关的方面主要负责这种影响，以及它在多大程度上对用户起作用。我们进行了一项调查（N=100），以研究与隐私相关的应用和发布者特征与用户安装和使用意愿之间的关系。我们发现，用户对内容性数据类型和应用代表其执行操作的权限尤其持批评态度。另一方面，应用带来的生产性收益的期望可以增加应用采纳意愿。我们的发现表明，隐私增强技术的设计者应该关注哪些方面，以满足更多以用户为中心的隐私需求。