Alexa,我们需要谈谈:语音助手的数据素养方法
作者
智能语音助手(Alexa、Siri 等)数据隐私感知与决策消费者与购物者隐私政策制定者
语音助手(VA)收集用户日常生活的数据,包括与其他联网设备的交互、音乐偏好以及非刻意交互。虽然用户appreciate语音助手的便利,但他们对供应商数据收集的理解和期望往往是模糊和不完整的。通过让消费者可探索已收集的数据,我们的研究通过设计的方法旨在揭示培养数据素养的设计资源,帮助用户更好地了解语音助手使用情况作出明智决策。本文展示了一款交互原型的设计,该原型可在时间线上可视化与语音助手的对话,并为最终用户提供参与数据的基本手段,例如过滤和分类。基于对11个家庭的评估,本文提供了用户如何反思其数据轨迹的见解,并提出了在语音助手背景下支持消费者数据素养的设计指南。
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DOI: https://dl.acm.org/doi/10.1145/3461778.3462001
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2021
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智能语音助手(Alexa、Siri 等)、数据隐私感知与决策
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消费者与购物者、隐私政策制定者
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