表达人工Personality的语言线索:对话代理系统文献综述

智能语音助手(Alexa、Siri 等)对话式聊天机器人会话代理的人格与拟人化UI/UX 设计师AI/ML 研究员与工程师HCI 研究员

用户根据感知到的语言(即言语线索)将人工Personality(AP)归属于对话代理(CAs)。本综述综合了这一主题的研究,不仅包括聊天机器人和语音机器人,还包括社交机器人,检索自跨学科数据库。这种方法导致识别出200个言语信号,其中近是先前综述的四倍。这些信号根据BFM的Personality维度及其层面进行分类。此外,讨论了除BFM之外的其他Personality理论的相关性。还确定了研究表达AP的言语线索的六个方法论挑战。实践意义包括为从业者提供言语信号概览,同时根据已识别的挑战为研究改进提供机会。增强对AP相关言语信号的理解有助于评估实现质量,不仅在基于规则的CAs中,而且在基于LLM的系统中。

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https://hci.top/zh/papers/cui/166832/2024

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来源
CUI
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2024
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3 位作者
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智能语音助手(Alexa、Siri 等)、对话式聊天机器人、会话代理的人格与拟人化
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职业/产业
UI/UX 设计师、AI/ML 研究员与工程师、HCI 研究员
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