"无痛学习方式：" 设计交互式故事讲述语音用户界面以吸引老年人进行非正式健康信息学习

我们呈现 "Mystery Agent"，这是一个配备自我调节学习策略的交互式故事讲述语音用户界面（VUI），通过谋杀悬疑故事向老年人传递非正式的与健康相关的学习内容。我们对10名老年人进行了混合方法用户研究，使用可用性和感知问卷评估Mystery Agent，随后进行半结构化访谈和共同设计活动以产生设计见解并确定设计优先级。我们发现老年人与Mystery Agent 互动时有积极的体验，并认为故事讲述是学习健康信息的适当且引人入胜的方式。然而，老年人认为可信度、同理心和控制权是影响长期使用的关键因素。为此，我们以Mystery Agent为例提出设计指南，帮助研究人员和从业者设计新颖解决方案，以满足老年人非正式健康信息学习的需求。