数字就业领域因快速技术进步和COVID-19大流行而发生重大变化,为印度等发展中国家的盲人和视障(BVI)人士带来了新机遇。然而,尽管无障碍技术取得重大进步且有求职干预措施,印度BVI人群的失业率仍然很高。因此,我们对20名正在数字行业就业或最近在该行业求职的BVI人士进行了半结构化访谈。我们的发现表明,尽管BVI人士获得了数字素养和广泛培训,但他们难以满足行业對填补职位空缺的要求。虽然他们进行自我反思以找出方法和技能的不足,但他们缺乏来自同伴和招聘人员的建设性反馈。此外,许多求职干预工具在满足BVI求职者的独特需求方面存在局限性。我们的结果因此提供了关键洞察,为设计未来提供个性化反馈的协作干预系统提供信息,有效引导BVI人士的自我反思过程和后续求职行为,并可能改善就业结果。

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