“我们选择了社区而非隐私”：新冠肺炎疫情期间远程学习社会技术基础设施中涌现的隐私与安全问题

随着新冠肺炎疫情初期远程学习的快速转型，家长、教师和学生不得不迅速适应学者所称的紧急远程学习（ERL）。这一转变增加了对数字工具的依赖，加剧了与数据收集扩展和新漏洞相关的隐私和安全威胁。本研究采用社会技术基础设施视角，通过对29名美国小学（PreK-6年级）教师和家长的访谈，识别出与隐私和安全相关的两个核心发现。首先，我们详细阐述了ERL社会技术基础设施的三次崩溃：（1）因家长和教师拼凑使ERL运作所需的工具而导致对隐私和安全问题的关注减少；（2）因学校政策模糊和不断变化而产生的隐私和安全风险；（3）标准认证机制（如密码）未能适应年幼儿童使用而失败。其次，我们发现家长和教师在帮助孩子学业进步与保护孩子隐私和安全之间的矛盾，以及因家庭和学校情境融合而产生的矛盾。这些发现共同表明，ERL加剧了现有并创造了针对年幼学生的新隐私和安全挑战，我们认为由于技术越来越多地被用于补充传统教育，这些挑战将延续到疫情之后。基于这些发现，我们建议研究者和教育者采用关怀框架来开发改善远程学习的社会和技术方法，以保护儿童的隐私和安全。