与语音助手耳语的体验质量

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我们提出了一项设计研究项目，探讨耳语如何影响人们体验和与语音助手互动的方式。研究项目包括一个共同推测工作坊和使用设计探针，最终制作了一部设计虚构短片。我们的设计导向探究为与语音助手耳语的体验品质提供了贡献：诡异感、信任和亲密感。此外，我们展示了耳语如何为语音交互的使用方式和时间打开了新的维度。我们建议，耳语语音助手的设计者应反思他们如何促进诡异感、信任和亲密感的体验品质，并反思耳语可能给用户与语音助手之间的关系带来的潜在挑战。