青少年在超大型网络平台遇到的延长参与度设计

文献标题

The Engagement-Prolonging Designs Teens Encounter on Very Large Online Platforms

出版信息

• 主题领域: 针对青少年用户的大型数字平台中操控性设计策略的分析。
• 关键词: 延长参与设计（engagement-prolonging designs），操控性设计，注意力经济，青少年，社交媒体，电子商务，认知负荷，情感操控，非常大型在线平台（Very Large Online Platforms, VLOPs），数字监管。

背景与问题

• 问题/挑战: 非常大型在线平台（VLOPs）采用延长参与设计（EPDs）来最大化用户注意力，往往以牺牲用户自主性和福祉为代价。由于青少年处于发展阶段，他们对这些操控性策略尤为脆弱。
• 重要性: 理解和监管EPDs对于保护青少年免受过度和强迫性平台使用的影响至关重要，这种影响可能会干扰睡眠、教育和社交互动，并导致心理健康问题。
• 动机与相关研究: 先前的研究记录了电子商务和视频游戏中的操控性设计，但尚未系统分析针对青少年在VLOPs上的EPDs。本研究基于现有分类法和监管讨论，填补这一空白，通过识别和分类VLOPs中使用的EPDs。

解决方案

• 提出的方法: 对17个VLOPs（网站和应用程序）进行结构化内容分析，以识别和分类针对青少年用户的EPDs，最终形成一个包含63种模式的分层分类法，归为四种策略。
• 创新点:
  1. 开发了一种分类法，根据潜在的操控策略（施压、诱惑、困住、安抚）组织EPDs。
  2. 对17个VLOPs中583个EPD实例的普遍性进行量化分析，发现社交媒体平台使用的EPDs数量是其他类型平台的两倍。
  3. 提供情境化插图（小故事）展示EPDs如何结合以延长参与。
  4. 提供一个记录583个EPD实例的视频数据集，用于进一步研究和监管用途。
• 程序和关键技术:
  • 创建青少年角色和账户以模拟青少年用户在VLOPs上的体验。
  • 进行归纳-演绎编码以识别EPD模式。
  • 基于心理机制开发EPDs的分层分类法。
  • 进行评分者间信度测试以优化分类法。
  • 分析EPDs在不同类型VLOPs中的普遍性和分布情况（社交媒体、电子商务、信息平台）。

结果

• 具体发现:
  • 在17个VLOPs中共识别出583个EPD特征（应用程序中334个，网站中249个）。
  • 社交媒体平台平均每个应用程序包含27.5个EPD特征，而电子商务平台为14.8个，信息平台为13个。
  • 最常见的策略是施压（占应用程序EPDs的34.4%）和安抚（27.5%），而困住（17.9%）最少见。
  • 平台制造的任务和自动填充的内容流是最普遍的模式，而强化计划的使用最少。
• 相较基线的优势:
  • 综合的分类法结合了理论和实证见解。
  • 定量数据展示了EPDs在不同平台和策略中的分布和范围。
  • 情境化的小故事展示了EPDs如何交互以放大参与效果。
• 实验/评估:
  • 使用优化后的分类法对17个VLOPs（网页和应用版本）进行系统编码。
  • 对EPDs的普遍性按平台类型和策略进行统计分析。
  • 提供可视化图表（如树状图、柱状图）展示EPDs的分布和交互。
• 局限性与未来工作:
  • 未分析付费会员功能或VLOPs的非欧洲版本。
  • 短期观察可能忽略EPDs的长期影响。
  • 未来工作可包括与青少年参与者的纵向研究，以及与行业利益相关者的合作以获得更深入的见解。

总结

本研究系统分析了17个非常大型在线平台（VLOPs）中的延长参与设计（EPDs），以识别针对青少年用户的操控策略。研究开发了一种分层分类法，将63种EPD模式归为四种策略：施压、诱惑、困住和安抚。分析显示，社交媒体平台使用的EPDs数量是其他平台类型的两倍，共记录了583个实例，涵盖应用程序和网站。情境化的小故事展示了EPDs如何结合以放大参与效果。研究结果强调了监管干预的必要性，以保护青少年免受操控性设计的影响，并促进支持自主性的数字体验。