沉默与涌动:加沙冲突中算法压迫与抵抗的层次生态
作者
内容审核与平台治理虚假信息与事实核查在线骚扰与反制工具事实核查员内容治理与平台合规团队政府官员与公务员
文献标题
Silencing & Surging: A Layered Ecology of Algorithmic Repression and Resistance in the Gaza Escalations
出版信息
- 主题领域: 冲突期间的算法性内容管理与数字抵抗
- 关键词: 内容管理、算法性压制、数字行动主义、加沙冲突、抵抗组装、争夺循环、影子禁言、社交媒体、平台治理、人机交互/计算机支持的协同工作
背景与问题
- 问题/挑战: 在加沙冲突(2023–2025)期间,社交媒体平台的内容管理机制不成比例地压制了巴勒斯坦倡导内容,导致快速删除、影子禁言和账户限制。这种管理方式通常不透明且容易出错,给受影响的社区带来了显著的情感、程序和物质上的挑战。
- 重要性: 这些管理实践威胁到公共利益记录、人道主义援助流动以及创作者的生计,同时也削弱了对平台治理的信任。理解压制与抵抗的动态对于设计更公平的内容治理系统至关重要。
- 动机与相关研究: 先前的研究记录了冲突地区的内容压制,重点关注可见性指标和算法偏差。然而,对于管理与抵抗的递归动态、用户的情感负担以及数字压制的物质后果知之甚少。本文通过探索平台执行与社区对策共同生产可见性的过程,填补了这些研究空白。
解决方案
- 提出的方法: 本研究引入了两个概念框架:争夺循环(一种执行与抵抗的递归动态)和抵抗组装(在制裁下维持可见性的自下而上的基础设施)。
- 创新点:
- 提供了关于加沙冲突期间内容管理动态的事件中心、体验导向的叙述。
- 引入了争夺循环和抵抗组装的概念,整合了数字压制与抵抗的情感、机制和物质维度。
- 提出了设计和政策干预措施,例如集体申诉仪表盘和证据保护机制,以减轻伤害,同时保留安全目标。
- 程序与关键技术:
- 通过补丁式民族志研究收集了295份第一人称证词和85份非政府组织/媒体文件。
- 分析了争夺循环的三个互锁层面:隐形伤痕(情感层面)、对抗旅(机制层面)和从信息流到街头的涟漪效应(物质层面)。
- 综合研究结果以理论化抵抗组装并提出可操作的设计和政策建议。
结果
- 具体发现:
- 内容管理通常表现为概率性限制(例如影子禁言、插页提示),而非简单的二元删除。
- 情感影响包括情绪波动、预期警觉和自我审查。
- 物质后果包括筹款中断、证据脆弱性和生计不稳定。
- 相较基线的优势:
- 超越了以往研究,重点关注执行与抵抗的递归互动,而非孤立的管理事件。
- 突出了受影响用户的生活体验以及他们为对抗压制而构建的社会技术基础设施。
- 实验/评估:
- 数据集包括2023年10月至2025年8月期间的Instagram帖子、截图以及非政府组织/媒体报告。
- 使用反思性主题分析方法映射管理与抵抗的情感、机制和物质维度。
- 局限性与未来工作:
- 研究集中于Instagram和公开可见的数据,未充分代表封闭渠道和短暂格式。
- 缺乏平台端日志以验证管理决策。
- 未来工作将扩展至其他平台(如TikTok、YouTube),并深化跨语言分析。
总结
本文探讨了加沙冲突(2023–2025)期间算法性内容管理如何压制巴勒斯坦倡导内容,以及受影响社区如何通过临时基础设施进行抵抗。作者引入了争夺循环以描述平台执行与社区对策之间的递归互动,并理论化了抵抗组装作为在制裁下维持可见性的社会技术实践。研究结果揭示了内容管理的情感、程序和物质成本,同时提出了设计和政策干预措施以减少伤害。此项研究通过将内容管理重新定义为一种共同生产的过程,并倡导以社区为中心、关注用户福祉的内容治理,为人机交互/计算机支持的协同工作领域做出了贡献。
研究问题 / 现实痛点
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DOI: https://doi.org/10.1145/3772318.3790994
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CHI
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2026
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内容审核与平台治理、虚假信息与事实核查、在线骚扰与反制工具
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事实核查员、内容治理与平台合规团队、政府官员与公务员
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