以安全为设计之本：与儿童共同设计以儿童为中心的安全机制

文献标题

Player Safety by Design: Co-Designing Child-Centered Safety Mechanisms with Children

出版信息

• 主题领域: 面向儿童的用户生成游戏平台安全设计。
• 关键词: 安全设计、用户生成游戏、儿童安全、共同设计、在线风险、社区责任、玩家赋权、Roblox、适龄设计、心理免疫。

背景与问题

• 问题 / 挑战: 像 Roblox 这样的用户生成游戏（UGG）平台现有的安全机制未能充分满足儿童的安全需求，通常将管理风险的责任转移到儿童自身。当前的干预措施缺乏儿童的视角，未能将安全融入设计过程。
• 重要性: UGG 平台在儿童中非常受欢迎，但也带来了独特的风险，包括不适当内容、诈骗和掠夺性货币化。解决这些风险对于确保儿童安全和愉快的游戏环境至关重要。
• 动机与相关研究: 之前的研究主要集中在技术干预、家长调解和伦理框架上，但这些方法往往忽视了儿童的声音。安全设计研究强调将伤害预防嵌入设计中，但很少直接让儿童参与这一过程。本研究旨在填补这一空白，探索儿童如何设想 UGG 平台上的安全机制。

解决方案

• 提出的方法: 通过合作探究（CI）研究，邀请 22 名年龄在 7 至 12 岁之间的儿童共同设计 Roblox（一个流行的 UGG 平台）的安全机制。
• 创新点:
  1. 突出儿童关于安全设计的观点，涵盖游戏层面和平台层面的机制。
  2. 探讨儿童如何在平台、创作者和同伴之间分配信任，从而塑造他们对安全设计的期望。
  3. 引入“受控风险暴露”概念，以平衡安全与愉快的游戏体验。
  4. 提出结合平台支持与儿童自主性的协作安全模型。
• 过程与关键技术:
  • 通过三次工作坊，采用 CI 方法，如“玩与讲述”、漫画创作和原型设计。
  • 探讨儿童在不安全场景中的经历，集思广益设计解决方案，并创建原型。
  • 通过主题分析对数据进行分析，识别四种关键设计模式：信息透明度、社区责任、玩家赋权和适龄导航。

结果

• 具体发现:
  • 儿童提出的安全机制包括明确警告、准确的游戏描述、提前披露购买信息、强大的举报功能、详细的玩家评价、管理社交边界和互动的工具，以及适龄导航系统。
  • 四个关键主题浮现：信息透明度、社区责任、玩家赋权和适龄游戏导航。
• 相较基线的优势: 本研究以儿童的视角为主，提供了关于安全机制的细致洞察，平衡了保护与自主性及趣味性。它将安全设计研究扩展到 UGG 平台，弥补了现有干预措施的不足。
• 实验 / 评估:
  • 工作坊包括 22 名年龄在 7 至 12 岁之间的儿童（M=9.22，SD=1.53），采用情境探究、漫画创作和原型设计等方法。
  • 数据包括 240 分钟的小组录音、1,320 分钟的分组录音、89 个漫画场景、42 个设计草图和 87 张便利贴。
  • 通过主题分析识别儿童对安全问题的关注及设计理念中的模式。
• 局限性与未来工作:
  • 样本量较小限制了研究的普适性；未来研究可扩大参与范围或采用混合方法。
  • 参与者的性别比例失衡可能导致结果偏差；未来研究应确保性别代表性平衡。
  • 研究集中于 Roblox；结果可能需要适配其他 UGG 平台。
  • 主要关注 13 岁以下儿童；未来工作可探索年长青少年的观点。

摘要

本研究探讨了 7 至 12 岁儿童如何设想用户生成游戏平台（如 Roblox）的安全机制。通过合作探究工作坊，儿童提出了强调信息透明度、社区责任、玩家赋权和适龄导航的设计模式。研究结果突出了儿童对受控风险暴露的需求、对社区反馈的信任以及结合平台支持与自主性的协作安全模型。研究强调了将安全设计嵌入 UGG 平台的重要性，并建议心理免疫可以帮助儿童在享受有趣游戏的同时增强抗风险能力。未来工作应扩大研究范围至其他平台和年龄组，以验证并完善这些洞察。