L6.13

推荐的负面反馈通道

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  1. L6.13.1只有正反馈信号时,系统无法区分不感兴趣与根本没看到
  2. L6.13.2负反馈需说明作用范围,是屏蔽这一条还是这一类
  3. L6.13.3负反馈应立即产生可见变化,否则用户判定其无效并停止使用
  4. L6.13.4用户会把负反馈当作情绪表达,其语义并不精确
  5. L6.13.5对单次负反馈过度响应会导致整类内容被误删