L6.10.4item-level versus global reset设计研究
删除单条记录与整体重置解决的是不同问题，须分别提供
别名: 单条删除 · 整体重置 · surgical vs nuclear
概念解释
小孩误点一条、买过一次礼物、看过一部不想再被续上的片子——需要的是把这一条从画像里拿掉。换了口味、搬家、共享账号要拆开——需要的是整体重置。单条删除对整体重置（item-level versus global reset）指：两种修复对准不同的错误单元，只提供其中一个会逼用户用错工具——要么误伤全部，要么对冻住的类束手。
看见是前提，代价要说明。这里要钉的是粒度：对象的大小必须可选。
机制
错误单元有大有小。单点噪声用全局重置，等于为了一颗牙拔掉整口；类级固化只用「不喜欢这一条」，类还会从邻条长回来。工具与单元错配时，用户不是「不会用」，是没有对口的动词。产品若只给大红按钮，所有局部问题都被定价成冷启动；若只给逐条删除，类级问题要删几十次，人会放弃。
单条删除还必须打到特征，不只打到那一行的可见历史。删播放记录若不同时从计数和近邻里拿掉，下一次仍会从「相似」回来。整体重置则必须按画像的层走：勾选、计数、推断，是否一起清，要能选，而不是一个键清三层。
怎么研究
给错误分两种：一条误触、一个冻住的类。四种工具组合：只有全局、只有单条、两者都有、两者都有且单条打到特征。因变量：任务完成、误伤、完成所需步骤、放弃率。自变量：删除是否同步改计数、全局是否分图层。
不要用「重置使用次数」当健康。高次数可能是单条工具缺失逼出来的。按错误单元切开看完成率。
边界
安全封锁、法定删除有自己的粒度，不能被偏好工具覆盖。条目已下架时，单条删除的对象变成「这类残留」，要升级成类级工具而不是对着一个 404 删。这条选粒度，不讨论关了之后默认是不是编排，也不讨论情境推断。
怎么落地
- 画像页每条记录可删，每个类可「不再用于推荐」，页脚另给分层的整体重置。三种动词都在，不要互相冒充。
- 单条删除的确认里写清会不会从计数和近邻里消失；整体重置的确认里让人勾要清的层。
- 验证：一条误触应能在三步内清除且其它类不动；一个冻住的类应不必删掉该类下每一条。只能做到其中一种，粒度就还缺一口。