C4.15.4Heavy engagement cancels contactless advantage设计研究
进入条件过于复杂会抵消免接触交互相对于触控的便利性
别名: 进入过重 · clutch overhead · 报名成本 · engagement tax
概念解释
免接触的卖点是少走一步去按。若进入要先做一套三步舞、再等两秒停留、再确认一次，走完报名已经比伸手点按钮更贵。进入必须存在，也必须够轻，轻到在目标任务上，从打算交互到第一条命令发出，仍快过接触路径。过重的进入会把人赶回遥控和触控，空中通道只留在演示里。复杂度指步骤数、时长、失败重做次数，不是指看起来科幻。
机制
接触路径的进入成本接近零：手指碰到就是进入加命令。空中把进入拆出来以后，这笔成本要单独付。步骤一多，发现和记忆也涨；停留一加，高频任务被等待主导；失败一多，人要先调试报名再做事。总时间一超过伸手去按，理性用户换路。区分度要求进入和生活运动远离，会把信号推向造作，造作又增加步骤感。设计张力是：太像生活则误开，太不像生活则没人愿意付报名费。解决往往是物理上的轻边沿（可穿戴键、捏合）而不是空气里的仪式。
怎么研究
把进入协议按步骤数和时长分级，与一条接触或按键路径比“打算交互到第一条成功命令”的时间。任务用真实高频（暂停、静音、下一首）。因变量还包括选择：两条路都在时人选哪条。进入失败率作为调节变量：失败一高，再轻的协议也会变重。不要用第一次被教会后的理想进入时间当卖点，要用含失败和遗忘的现场时间。
边界
无菌手术、双手占满、距离够不着按钮时，再重的进入也可能仍比接触便宜，因为接触路径根本不可用。游戏把报名做成仪式，成本被当成玩法。一次性公共终端的进入必须极轻，否则队列里的下一个人不会学。专家把报名摊销之后，复杂进入可以接受，但不能拿专家时间给公众产品做广告。过轻且和生活太像，问题回到误开，不能为了便利把区分度砍光。
怎么落地
- 给进入一个时间预算：到第一条命令不得慢于目标场景里的接触替代；超了就减步骤或改用按键进入。
- 默认进入用一次边沿（键、捏合、一个短姿态），禁止把停留加确认叠成默认。
- 双路径并存时记录实际选择；空中报名若经常被跳过，进入过重，不是用户不会。