主要状态至少提供一条非视觉通道
别名: 非视觉反馈 · eyes-free confirmation · 听觉触觉替代 · eyes-busy
概念解释
空中手势常在眼睛已经忙的时候发生：盯着电视内容、盯着手术野、盯着路。接触反馈缺了之后，若主要状态（在范围、已生效、掉线）只画在屏幕角落，等于要求人把视线从任务上撕开。至少一条非视觉通道——声音、腕部或指尖震动、耳骨传导——要能独立把主要状态送出去。这不是把三态的每一种都用声音再演一遍，那是编码层的事；是接触被拿掉以后，不能把替代全部压在已经占用的那双眼睛上。
机制
视觉通道在这些场景里是任务通道，不是空闲的反馈总线。眼动从内容挪到角落指示器，要付一次注视转移，手术和驾驶付不起。听觉和触觉的时间分辨率足以钉住生效边沿，而且不抢注视。它们的空间分辨率差，不适合表达“哪一个目标被锁定”，但适合表达“已经看见你 / 已经点上 / 已经掉线”这种低带宽状态。只提供视觉替代的系统，在演示里因为人正盯着指示器而看起来闭环完整，一放到真正的注视目标上就断。盲用户则从一开始就没有视觉替代。
怎么研究
主任务占用注视（跟踪一个运动目标、看一段视频、盯着操作区），空中命令在外周发生。条件：仅视觉状态、仅听觉、仅触觉、视听触觉组合。因变量：主任务的错误、命令的补做和漏做、注视是否被拽到指示器上（眼动仪）。噪声环境和戴手套作为压力。不要在空白屏幕中央放一个巨大状态灯来测非视觉通道的必要性——那把视觉通道空出来了。
边界
眼睛本来就在看界面、而且状态就画在注视点下（头戴里的光标本身），视觉可以承担主要状态，非视觉改为增强。完全静音的场所（图书馆、病房）限制声音，应改触觉。对震动不敏感或忌声音的用户，通道要可切换，不能只做一条非视觉。非视觉通道本身也会迈达斯：状态音太勤会变成噪声被关掉，关掉后又回到纯视觉。驾驶里听觉已有警报竞争，空中状态音必须能让路。
怎么落地
- 为“已看见 / 已生效 / 已掉线”指定至少一条不靠看的信号，并在眼睛被主任务占用时验收。
- 允许关掉声音或关掉震动，但不能两者一起关到零，除非视觉状态就在注视点上。
- 用主任务错误和注视转移次数，而不是用“有没有听见”，来判断非视觉通道是否真的接上了闭环。