B3.14.3Terminology Consistency设计
术语的一致性优先于术语的准确性，同义词轮换会被读成不同概念
别名: 同义词轮换 · 术语稳定 · 概念边界
概念解释
在用户已建立理解后，稳定的术语比每处追求更精确的同义词更重要。若“客户”“用户”“联系人”“账户”在相近页面轮换，用户会把它们读成不同对象、权限或生命周期；术语一致性（terminology consistency）优先于局部语义雕琢。
机制
词语是概念边界的主要线索。用户不会知道作者想表达细微差别，只会把变化当作功能变化：新列表可筛选不同内容，新按钮可能有不同后果。轮换还会破坏搜索、筛选、帮助和自动化对同一对象的聚合。更好的路径是先用一个稳定术语建立模型，再在定义、示例或高级说明中补充精确差异。
边界
一致性不能保护错误术语。如果核心词在领域中有严重歧义、法律风险或排斥用户，应统一迁移而不是永久保留；迁移必须同步界面、文档、搜索和日志。不同专业语境可能确实需要两个词，此时要定义边界并禁止随意互换。
怎么落地
- 为核心对象指定标准词、禁用同义词、复数、缩写和本地化键。
- 审查导航、按钮、错误、日志和帮助，替换未经定义的近义词。
- 若必须改词，建立迁移表和旧词别名，避免接口与界面分裂。
- 用跨页查找与解释任务测量同义词引起的混淆和搜索失败。